Nuevo diseño y nueva experiencia, ahora también en la web

Publicado el 25/5/2016 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

Ya lo decía Newton cuando afirmaba que “un cuerpo en reposo tiende a permanecer en reposo” y es que, si le das un sofá al ser humano, éste se queda atrapado en un universo paralelo de relax y comodidad.
Pues bien, como somos partidarios de que este universo siga captando adeptos, hemos estado trabajado en un nuevo diseño de la parte privada de la web de Tuenti que desde hoy presenta a nivel global una experiencia totalmente centrada en comunicación para nuestros clientes y usuarios y una navegación más similar a la que presentamos hace unas semanas en la app.

¿Pero esto qué significa? Significa que reivindicamos la vida en el sofá y contribuimos con nuestro granito de arena ofreciendo todas las funcionalidades que tenemos en nuestra app, también en la versión web de Tuenti bajo una experiencia unificada en ambas plataformas: la agenda de contactos sincronizada para llamar a través de VozDigital, todo el historial de conversaciones y el chat, la gestión de la cuenta móvil, enviar SMS… Es decir, llevamos la línea del cliente (su número, sus contactos y sus conversaciones) a la nube, de manera que puede prescindir de la tarjeta SIM que hasta hoy ataba su número de teléfono a un elemento físico, el smartphone.

Así, si un cliente está viendo una serie en el sofá con el portátil y la postura ya bien cogida pero dejó el móvil en la otra punta de la casa, no pasa nada. Sus conversaciones, su cuenta móvil y la opción de llamar y recibir llamadas está siempre disponible desde el portátil. No hace falta que mueva un dedo o que tenga superpoderes de telequinesia.
Echa un vistazo a este nuevo diseño y pilla sitio en el sofá :)

Las llamadas de Tuenti son ahora más multidispositivo que nunca

Publicado el 28/4/2016 por Darío Alonso, Product Manager

¿Sabías que nuestros clientes de España con VozDigital reciben llamadas incluso en situaciones imposibles? Pues sí, no pierden ninguna porque ahora las pueden recibir en todos los dispositivos en los que tengan la app conectada (el smartphone, la tablet o el navegador en el ordenador) para atenderlas en el que tengan más a mano.

Por ejemplo, Sergio se quedó sin batería en su móvil y está esperando una llamada importante del trabajo. No pasa nada, porque tiene la tablet con la app de Tuenti instalada y puede atender esa llamada desde la tablet como si estuviera en su smartphone.

Otro ejemplo sería el de Laura, que se va de escapada al pueblo y en su casa no tiene nada de cobertura. Como tiene WiFi, no hay problema. Llama y recibe llamadas a través de la app en cualquier dispositivo sin que su interlocutor se dé cuenta.

Otra situación en la que esta funcionalidad es muy útil sería en el extranjero para poder recibir llamadas en tu número Tuenti como si estuvieras en España, sin costes de itinerancia, pero en la sección de Ayuda explicamos más ejemplos de cómo recibir llamadas en situaciones imposibles. Y lo mejor de todo es que nuestros clientes no tienen que hacer nada ni preocuparse por activar o desactivar opciones en su cuenta, de eso nos encargamos nosotros.

Juntos nos levantaremos, Ecuador

Publicado el 26/4/2016 por Sebas Muriel, CEO

Seguimos trabajando en facilitar la comunicación de las personas afectadas por el terremoto del sábado 16 de abril en Ecuador. Somos muy conscientes de que este es un momento de máxima necesidad para nuestros compañeros de Ecuador y que familiares y allegados necesitan estar ahora más conectados que nunca.

Queremos aportar nuestro granito de arena para hacer que Ecuador esté conectado y se vuelva a levantar, con la ayuda de todos. Nuestros clientes ecuatorianos pudieron comunicarse de manera gratuita e ilimitada enviando SMS a números de todas las operadoras del país desde el 17 al 21 de abril.

Además, nuestro equipo de Ecuador ha recargado gratuitamente 10 dólares de saldo el martes 19 de abril y 15 dólares de saldo el viernes 22 de abril a todos sus clientes de Manabí y Esmeraldas.

Desde aquí queremos mandaros mucha fuerza y, recordad, que #JuntosNosLevantaremos.

3GB extra para navegar sin parar en verano

Publicado el 04/4/2016 por Jose Novo, Fidelización

¿Cómo se quedarían nuestros clientes si les decimos que los datos que consuman durante abril y mayo se los devolveremos en julio y agosto? Exacto. Alucinando.

Del mismo modo que un boomerang regresa a la mano, los megas que consuman en primavera los sumaremos a su tarifa en verano, es decir, se los devolvemos para que sus vacaciones sean redondas.

Así, aquellos clientes tanto de contrato como de prepago (que tengan una tarifa activa y la mantengan hasta final de agosto) que no estén disfrutando de la promo .Multiplica x2 podrán conseguir hasta 1,5 GB extra en julio y 1,5 GB extra en agosto, en función de lo que hayan consumido previamente.

Aquí está toda la información detallada de esta promoción. Ahora ya solo toca navegar y sumarse al efecto boomerang ;)

¿Algún coder en la sala?

Publicado el 11/3/2016 por Daniel Pañeda, Principal Software Engineer y Alfredo Beaumont, Senior Software Engineer

Llegó la fecha del año que muchos amantes de los challenges y retos informáticos estaban esperando: ¡Hoy abrimos el registro del .Tuenti Challenge 6!

Como siempre, el concurso consta de dos fases. La primera, online, que tendrá lugar del 25 de abril al 3 de mayo, en la que podrán participar todas las personas registradas; y la segunda, presencial, que será el 27 de mayo en nuestra oficina, a la que sólo llegarán los 10 finalistas que consigan resolver el mayor número de retos planteados por nuestro equipo de ingeniería.

Cerca de un total de 10.000 personas se han apuntado a nuestros concursos desde que lanzamos la primera edición en 2010 para sacar tiempo, día y noche, y resolver los problemas que planteamos cada año, que esta vez se centrarán en algoritmia, reversing y optimización.

¿Algo más? Sí. Algunos de los finalistas podrán pasar a formar parte de nuestro equipo.

Abrimos el registro hoy mismo, a las 13.37 horas (GMT+1). Para participar sólo hay que apuntarse a través de la web del Tuenti Challenge 6, donde está disponible toda la información que los concursantes deben saber para participar, así como las bases legales del concurso.

Y para ir abriendo boca, aquí están los problemas de ediciones anteriores. ¡Suerte!

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