Tuenti Móvil mejor operador 2014 por innovación

Publicado el 17/10/2014 por Equipo Tuenti

Por segundo año consecutivo Tuenti Móvil ha recibido el premio a mejor operador del año en la categoría de innovación en la IV Edición de los premios del Grupo ADSLzone a la excelencia tecnológica. Si el año pasado lo recibimos por el lanzamiento del servicio  Zerolímites, este año hemos sido merecedores de este galardón por VOZDIGITAL, nuestra nueva propuesta de comunicación que integra servicios telco y aplicación móvil. VOZDIGITAL, que presentamos el pasado mes de julio, permite realizar llamadas a teléfonos fijos o móviles desde nuestra app a través de WiFi o cobertura 3G, sin consumir datos. Además, es un servicio en la nube, que no depende de un terminal concreto, y que ofrece todas las comunicaciones integradas (llamadas regulares GSM, llamadas VoIP, buzón de voz, chat, SMS, mensajes de audio, etc.) en nuestra app.

Muchísimas gracias a los lectores y al equipo de  ADSLzone y MovilZona por valorar lo que estamos haciendo y reconocer una vez más a nuestro operador como el más innovador del año. Es un orgullo para todo el equipo de Tuenti recibir un reconocimiento así que vuelve a refrendar nuestra apuesta por la tecnología como eje estratégico de nuestra propuesta diferencial de servicios de telefonía en la nube, pero sobre todo un formidable estímulo para seguir innovando en el mundo de la comunicación móvil. ;)

Importantes avances en nuestro servicio de llamadas de voz sobre IP

Publicado el 26/3/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

Fuimos pioneros en incorporar la posibilidad de realizar llamadas de voz sobre IP (VoIP) en nuestra nueva aplicación móvil en Android en junio de 2013, permitiendo realizar llamadas gratis sin consumir minutos de voz. Desde entonces hemos estado desarrollando la fase Beta de este servicio y hoy lanzamos una nueva actualización del mismo con la última versión de nuestra aplicación para Android que incluye importantes avances en el servicio de llamadas de voz a través de la app. En la versión 4.3 de Android hemos desarrollado mejoras en la calidad, especialmente en el audio de las llamadas, tanto si se llama desde una red WiFi como por 3G, además de hacerlas más estables a la hora de llamar a amigos y contactos a través de la app de Tuenti.

Es importante destacar que los clientes de Tuenti Móvil pueden realizar estas llamadas a través de la app de Tuenti para Android sin ni siquiera consumir datos en su móvil gracias a Zerolímites, algo totalmente innovador y exclusivo en el mercado de los operadores móviles. Además de hacer llamadas de voz gratuitas con esta funcionalidad mejorada, también pueden navegar por el sitio y la app de Tuenti gratis, sin consumir datos de su Bono, incluso sin saldo.

Otra importante novedad es que desde hoy el servicio de VoIP es compatible por primera vez utilizando el navegador Chrome, por lo que los usuarios podrán realizar o recibir llamadas de voz gratuitas a través de la aplicación de Tuenti también en el ordenador.

Estas mejoras requieren que los usuarios actualicen a la última versión de nuestra app de Android con objeto de poder disfrutar de sus nuevas ventajas multiplataforma.

Ahora toca actualizarse y probar el nuevo servicio de llamadas de voz en Android compatible con chrome, para hablar sin gastar saldo, y que pronto estará disponible también en iPhone.

TuentiVoIPAndroid4.3

Presentamos nuestra apuesta como primera OMV social y en la nube y nuevas tarifas más simples y competitivas

Publicado el 23/1/2014 por Sebas Muriel, Director General de Operaciones, y Alejandro Vázquez-Guillén, VP de Desarrollo de Negocio, Marketing y Ventas

Esta mañana en rueda de prensa hemos presentado la nueva estrategia de la compañía y las nuevas tarifas del operador móvil en un escenario de nubes. Estamos desarrollando un operador muy diferente por nuestra apuesta radical por la tecnología y la innovación con una app integrada de comunicación social, lo que nos distingue de cualquier otro operador móvil en el mercado actual. Somos la primera telco 2.0 y estamos desarrollando servicios únicos en la nube, lo cual facilita al cliente el uso de nuestros servicios en cualquier parte y a través de cualquier dispositivo. Tuenti Móvil es un servicio de calidad, sencillo, transparente. Somos el operador que mejor entiende a los clientes. Nosotros somos los primeros usuarios de Tuenti Móvil y queremos responder eficazmente y como mejor sabemos, a lo que de verdad necesitamos: el mejor servicio de comunicación, el más avanzado en tecnología y el que tiene al mismo tiempo las tarifas más competitivas del mercado. Somos una Cloud Phone Company que apuesta por desarrollar servicios de comunicación integrados, y en la nube para los clientes del operador.

A partir de ahora, nuestras tarifas de Tuenti Móvil son más sencillas y competitivas. Ofrecemos 3 tarifas tanto para clientes de contrato como para clientes de prepago, tanto online como en tiendas. Hemos escuchado a nuestros clientes y volvemos a innovar en el mercado con tarifas imbatibles y una propuesta de servicios de valor añadido como ninguna otra OMV puede ofrecer.

Estas son nuestras nuevas tarifas presentadas bajo el lema El mejor giga de tu vida: un paquete mensual de 1GB y llamadas a 0 céntimos/minuto durante los 30 primeros minutos + establecimiento de llamada, por 7.25 euros (IVA incluido); otro paquete mensual de 1GB y 75 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 10.75 euros (IVA incluido), y otro paquete mensual de 1.5GB que incluye 150 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 18 euros (IVA incluido). Todas ellas incluyen el servicio Zerolímites.


Además, avanzamos el lanzamiento en próximos días un nuevo bono de ampliación BonoPlus en prepago al Bono de Internet Mensual: junto al de 300MB por 3 euros (IVA incluido) que bajará su precio, se añadirá uno nuevo BonoPlus de 500MB por 5 euros (IVA incluido). Ambos bonos se podrán añadir tantas veces que se desee antes de agotar el Bono Mensual, una vez se haya consumido al menos el 80% del mismo, y sin perder los MB no consumidos pues se activarán cuando el Bono de Internet Mensual esté completamente agotado.

Los clientes de Tuenti Móvil y usuarios de la app de Tuenti pueden utilizar gratuitamente los servicios de gestión de cuenta integrados en la pestaña “Tuenti Móvil” del menú lateral de la app. Pueden conocer el saldo disponible, el consumo de datos realizado, chequear mensajes, el historial de llamadas, recargar saldo, comprar bonos de datos, etc. Además de ofrecer acceso directo al servicio de soporte al cliente, está totalmente integrada con los servicios de comunicación que permiten chatear y compartir fotos, sonidos y mensajes de vídeo con contactos y amigos de Tuenti.

 

Zerolímites en vídeo: llega la telco 2.0

Publicado el 02/10/2013 por Sebas Muriel, VP de Desarrollo Corporativo

En Tuenti estamos comprometidos con la innovación. Estamos reinventando la comunicación social y móvil. El presente y el futuro pasan por el impacto de la movilidad y la conectividad total, por eso nos enfocamos en productos que aportan servicios de valor añadido para los usuarios. Y con Zerolímites hemos materializado esta visión: ningún operador puede hoy ofrecer algo tan diferencial. Ninguno tiene embebida una aplicación propia que permite a sus clientes hablar (VoIP), chatear, y compartir con la red de amigos, incluso cuando no tienen saldo. Donde todo el tráfico que el cliente hace en ella, no se contabiliza, y le permite estar siempre conectado sin consumir datos ni saldo. Rompemos barreras. Hemos integrado en la experiencia del usuario funcionalidades y posibilidades inéditas hasta ahora en el sector. Con la gestión de cuenta y soporte en la misma aplicación. Y lo mejor, es que sólo es el principio. Hemos sentado las bases de la telco del futuro, y no vemos límites para seguir mejorando, reconsiderando siempre todo lo establecido, y buscando siempre los mejores estímulos para seguir innovando.

Hoy presentamos este vídeo que explica, en  un minuto, la integración de ambos mundos, el de la comunicación social y el mundo telco. El de Tuenti y Tuenti Móvil con el servicio de valor añadido más innovador: Zerolímites. Esperamos que os guste ;)

1GB del mejor verano, 75 minutos para recordarlo ;)

Publicado el 18/9/2013 por Steve James, Marketing Manager

Hoy presentamos nuestra nueva tarifa de 9€ (+IVA) con 25 minutos más en llamadas, ofreciendo ahora 75 en lugar de 50 minutos en llamadas por el mismo precio, bajo el lema: “1GB del mejor verano, 75 minutos para recordarlo”. Somos el único operador que incluye, en esta banda de precio, además de 1GB de datos un paquete de minutos en prepago. Además, con esta tarifa no se cobra el establecimiento de llamada en esos 75 minutos.

Tenemos en cuenta las preferencias de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer mayor valor y competitividad, como es el caso de la tarifa de 1GB con o sin minutos, y ofrecer más flexibilidad a la hora de contratar más datos. Por eso, la tarifa de 3GB dejará de ofrecerse como opción de contratación inicial y a cambio, hoy presentamos como novedad la posibilidad de añadir un extra de 2GB de datos por 12 euros (+IVA) a cualquier tarifa en el momento de la compra, ofreciendo más posibilidades a la hora de añadir datos. Además, todas nuestras tarifas incluyen Zerolímites, para llamar (voIP), chatear y compartir gratis a través de la aplicación de Tuenti, incluso sin saldo.

Y por si esto fuera poco, ampliamos nuestra red de puntos de venta físicos con 588 nuevas tiendas Movistar que ofrecen desde hoy Tuenti Móvil, alcanzando así más de 2.000 establecimientos en nuestra red de distribución incluyendo además de Movistar, tiendas Telecor, FNAC, Worten, y Lowcostmovil en la península y Baleares.

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