Presentamos el Bonoplus de 1GB para clientes de prepago

Publicado el 14/8/2014 por Susana Guio, Product Manager

En Tuenti Móvil seguimos trabajando en las propuestas de datos que ofrecemos a nuestros clientes, por eso hoy presentamos un nuevo bono de ampliación de 1GB de datos por 8 euros (IVA incluido) para los clientes de prepago.

Este nuevo Bonoplus se une a los de 300MB y 500MB para que nuestros clientes no se queden nunca sin datos y puedan navegar al mejor precio. Con el mismo funcionamiento, este nuevo Bonoplus de 1GB también se puede añadir tantas veces como se desee antes de agotar el Bono de datos de 30 días, una vez se haya consumido al menos el 80% del mismo y sin perder los MB no consumidos, pues se activará cuando el Bono de Internet de 30 días esté completamente agotado.

Toda la información de Bonoplus en nuestra sección de Ayuda ;)

Reducimos el precio de VOZDIGITAL en agosto

Publicado el 04/8/2014 por Luis Sancho, Marketing Tuenti Móvil

Recientemente lanzamos VOZDIGITAL, nuestro nuevo servicio con el que realizar llamadas desde la app de Tuenti, a cualquier número, fijo o móvil, por 3G o Wifi sin necesidad de que el receptor tenga la app de Tuenti instalada, a través de internet y a un precio mucho más interesante.

Ya sea en prepago o contrato, con VOZDIGITAL los clientes llaman siempre sin consumir datos ni saldo y sin establecimiento de llamada, de manera que el uso de esos minutos no afecta al consumo de su bono de datos.

Desde hoy y durante el mes de agosto, lanzamos una promoción especial con un importante descuento sobre el precio de lanzamiento de los dos planes mensuales de VOZDIGITAL. Además, este precio reducido se podrá disfrutar de por vida, siempre que el cliente permanezca en un Plan de VOZDIGITAL.

  • El plan de 13€, que incluye 1GB y 200 minutos de llamadas de VOZDIGITAL, aplicado el descuento promocional, pasa a ser de tan sólo 10€/mes (IVA incluido).
  • Y el plan de 25€, que incluye 2GB y llamadas ilimitadas de VOZDIGITAL, se reduce a 18€/mes (IVA incluido).

Esta promoción es tanto para nuevos clientes como para clientes actuales de Tuenti Móvil. Cualquier nuevo cliente que compre una SIM (online o en puntos de venta), con un Plan de VOZDIGITAL, hasta el 31 de agosto tendrá aplicado los precios reducidos, pero también podrá acceder a esta promoción cualquier cliente actual de Tuenti Móvil que tenga ya contratado un Plan de VOZDIGITAL, o bien que lo cambie, renueve o compre otro nuevo.

Para más información haz clic aquí.

PromocionVozDigital

Llega Bonoplus para VOZDIGITAL

Publicado el 29/7/2014 por Susana Guio y Pedro Mejuto, Product Managers

Seguimos trabajando en el desarrollo de nuestra propuesta de VOZDIGITAL para los clientes de Tuenti Móvil, por eso, después de regalar 30 minutos de este nuevo servicio a todos nuestros clientes de contrato y prepago, presentamos hoy Bonoplus para VOZDIGITAL.

Con un funcionamiento exactamente igual que el Bonoplus de 300MB y el de 500MB de datos, este bono sirve para ampliar en 50, 100 y 200 los minutos de VOZDIGITAL de los clientes de prepago. Para disfrutar de este servicio, el cliente de Tuenti Móvil ha de tener contratada cualquiera de nuestras tarifas de VOZDIGITAL y ser de prepago.

Estamos preparando más novedades que presentaremos próximamente para seguir desarrollando nuestro servicio apostando por la innovación y la tecnología como elementos diferenciales. ;)

Bonplus VozDigital

Actualización de nuestra app en Android y iOS

Publicado el 28/7/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

Lanzamos hoy la versión 5.1 de nuestra app para Android y iOS que incorpora como novedades más importantes el acceso directo al dialer para clientes del operador, mejoras en las llamadas de app a app y una conexión aún más rápida al chat.

Ahora, el marcador de números de teléfono (dialer) para realizar llamadas de VOZDIGITAL es accesible a los clientes de Tuenti Móvil directamente desde el botón universal para que sea más fácil llamar a cualquier número de inmediato. Entre las mejoras de conectividad del chat, el nuevo inicio de sesión hace que chatear sea más ágil, y entre las novedades de iOS, se incluye la posibilidad de buscar a cualquier contacto desde la lista de conversaciones. También ahora es más rápido, con solo un toque, abandonar un chat de grupo o silenciar sus notificaciones.

Las llamadas de voz “de app a app” son aún mejores en las nuevas versiones de nuestra aplicación y se han realizado otras correcciones y mejoras en el área de gestión de cuenta de clientes de Tuenti Móvil, mensajería instantánea y voz.

¡Toca actualizar a la última versión de nuestra app para disfrutar de sus últimas novedades: app.tuenti.com! ;)

App de Tuenti

¿Por qué los jóvenes cambian de operador móvil?

Publicado el 25/7/2014 por Equipo de Comunicación

Presentamos hoy los resultados del último estudio que hemos realizado en colaboración con la compañía de investigación de mercados IPSOS sobre hábitos de uso y opinión de los jóvenes con respecto a internet en el móvil. Esta edición revela, entre otros resultados, que la cobertura (70.2%), no tener permanencia (67.9%) y una buena atención al cliente (52.7%) son los factores más importantes a tener en cuenta a la hora de cambiar de operador móvil.

En este sentido, en el estudio se preguntó a los encuestados que habían realizado una portabilidad a otra compañía en algún momento cuáles fueron los motivos principales de esa decisión y un 40.4% indica que se han cambiado de operador móvil porque la nueva les ofrece una mejor tarifa de datos, un 23.7% señalan el descontento general con la compañía como motivo de cambio y un 16% abandonan sus operadores cuando reciben buenas promociones por parte de otras.

Más información sobre los resultados aquí.

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