Preparando las bases de nuestro nuevo servicio 4G

Publicado el 15/12/2014 por Sebas Muriel, COO

Con el fin de asegurar el mejor funcionamiento, vamos a realizar la puesta en marcha del servicio de manera progresiva a lo largo de las próximas semanas. Como ya avanzamos, las ofertas comerciales 4G de Tuenti Móvil incluirán VOZDIGITAL en todos los casos, incluso de forma ilimitada en algunas tarifas, lo que incorpora un importante valor añadido a los clientes frente al resto de propuestas del sector.

Hoy comenzamos con pruebas internas de ingeniería a modo de test para poder ofrecer el servicio a medida que las pruebas de calidad nos aseguren que podemos ir abriendo progresivamente a actuales y nuevos clientes, y así poder realizar la comercialización del mismo en todos nuestros canales. Nos pondremos en contacto individualmente con cada cliente indicando cuándo podrá acceder al servicio, comprobando con ellos todos los detalles necesarios, pues en algunos casos será necesario realizar un cambio de SIM, por supuesto sin coste para el cliente por ello.

Estamos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia de cualquier otro al integrar nuestra propia app de servicios de comunicación y gestión de la línea en la nube, como ningún otro operador puede hacer. Este nuevo hito vamos a implementarlo con todas las garantías para ofrecer a nuestros clientes actuales y futuros la máxima velocidad, la máxima innovación y la máxima calidad en el servicio.

 

Experiencia cloudphone más completa en la app de Tuenti

Publicado el 11/12/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

En nuestro objetivo por seguir desarrollando una experiencia cloudphone cada vez más completa, presentamos hoy la versión 5.6 de nuestra app para Android y iOS que incluye importantes novedades, de manera que ahora por ejemplo los clientes de Tuenti Móvil pueden enviar SMS a todos sus contactos desde el propio chat, sin perder el hilo de sus conversaciones sea cual sea el canal que usen para comunicarse.

Con una interfaz totalmente renovada, tanto en iOS como en Android, junto a la funcionalidad de llamar a un contacto o enviarle un mensaje de voz desde el mismo chat, ahora destacamos más que nunca las opciones de comunicación disponibles en el chat: acceder a la cámara, compartir una foto, la ubicación o enviar SMS, además de grabar un vídeo o compartirlo (solo disponible en Android).

Además de dar soporte a iPhone 6 y 6 Plus, la 5.6 de iOS incluye la opción de descolgar llamadas de app a app (llamadas gratuitas de aplicación a aplicación) desde la propia notificación, sin necesidad de desbloquear el terminal, lo cual agiliza enormemente el proceso de conexión de llamada.

Por otra parte, los clientes de Android ahora pueden conectar el audio de una llamada de VOZDIGITAL a altavoces a través de bluetooth (por ejemplo en un sistema manos libres de coche). Esta versión también permite a los clientes de Tuenti Móvil saber la calidad de la conexión o los minutos de VOZDIGITAL restantes cuando llamen desde su aplicación nativa de contactos de Android.

Presentamos Bonoplus para clientes de contrato

Publicado el 10/12/2014 por Marta Padilla, Product Manager

En Tuenti Móvil seguimos trabajando en el desarrollo de la más completa propuesta de servicio, por eso hoy presentamos para nuestros clientes de contrato los bonos de ampliación de 300MB por 3€, 500MB por 5€ y 1GB de datos por 8€ (IVA incluido) y los Bonoplus de VOZDIGITAL de 50 minutos por 2€, 100 minutos por 3.5€ y 200 por 6€ (precios con IVA incluido).

Estos nuevos Bonoplus en contrato se unen a los ya existentes en prepago para que todos los clientes tengan la opción de recargar minutos o datos y seguir hablando o navegando al mejor precio. Con el mismo funcionamiento que en prepago, los Bonoplus de contrato también se pueden añadir en cualquier momento desde la app o el perfil en la web de Tuenti tantas veces como se desee, incluso antes de agotarse, acumulándose sobre los minutos de VOZDIGITAL o los datos existentes sin perder los MB no consumidos, pues se activa cuando el Bono de Internet de 30 días esté completamente agotado.

Toda la información de Bonoplus en nuestra sección de Ayuda ;)

BonoplusContratoTuentiMóvil

Tuenti Móvil, primer OMV con oferta comercial 4G

Publicado el 05/12/2014 por Sebas Muriel, COO

¡Lo tenemos! Y seremos los primeros. A partir del próximo 15 de diciembre, tendremos 4G de Tuenti Móvil. Llega con la cobertura de Movistar y además con algo que no puede ofrecer ningún otro operador: llamadas de VOZDIGITAL en todas nuestras tarifas 4G.

Nuestros clientes en España podrán contratar 4G con la mejor cobertura, Movistar, disponible hasta el momento en más de las 200 principales ciudades españolas, con cualquiera de nuestras actuales tarifas.

Todas las ofertas comerciales 4G, disponibles a partir del día 15, también incluirán VOZDIGITAL, y en algunos casos de forma ilimitada. Como venimos diciendo desde hace tiempo, con las tarifas ilimitadas de Tuenti nuestros clientes no tienen que preocuparse del coste por minuto de llamadas de voz y pueden llamar a cualquier número fijo o móvil en España desde la aplicación de Tuenti y desde cualquiera de sus múltiples dispositivos.

Siempre hemos dicho que íbamos a ofrecer 4G a nuestros clientes. Es parte de nuestro compromiso con la innovación y la visión digital de las telecomunicaciones que tenemos en Tuenti. Se trata de una gran noticia para cerrar un año marcado por la innovación y las mejoras de nuestro producto tecnológico, con todas las comunicaciones integradas en la app o el lanzamiento del servicio VOZDIGITAL, y también por el inicio de nuestras operaciones en nuevos mercados con el lanzamiento del servicio móvil de Tuenti en México, Perú y Argentina. El nuestro es un modelo global. Estamos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia de cualquier otro al integrar nuestra propia app de servicios y gestión de la línea en la nube, ofreciendo un valor añadido a los clientes como ningún otro operador puede hacer. Y ahora, ¡a la máxima velocidad!

¿Recuerdas cuándo fue la última vez que apagaste el móvil?

Publicado el 26/11/2014 por Equipo de Comunicación

Publicamos los resultados del último de los estudios que realizamos desde Tuenti Móvil en colaboración con la compañía de investigación de mercados IPSOS sobre hábitos de uso y opinión de los jóvenes con respecto a internet en el móvil. Esta edición revela, entre otros resultados, que el 67.4% de los encuestados reconoce que nunca apaga el teléfono móvil voluntariamente, sólo cuando se queda sin batería.

De hecho, el 74.4% de la muestra encuestada afirma no apagar nunca el móvil o no saber exactamente cuándo fue la última vez que lo hizo, lo que evidencia la integración de los smartphones y dispositivos móviles en la vida cotidiana de las personas. Una integración cada vez mayor y más natural en todos los ámbitos del día a día.

Todos los resultados extraídos del estudio aquí.

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