Pioneros en la telefonía del futuro, seguimos creciendo y mejorando resultados

Publicado el 13/4/2015 por Sebas Muriel, CEO Tuenti

En 2014, hemos mejorado nuestros resultados de forma notable: nuestra cifra de negocio ha crecido un 25% en 2014 con respecto al año anterior, hasta los 21 millones de euros de facturación, mejorando el balance final de resultados un 33%. Ya el 98% de nuestros ingresos proceden de nuestro servicio como operador móvil, que ha vuelto a crecer un 72% con respecto a 2013. Hemos reinventado Tuenti, como producto, como compañía y como modelo de negocio (facturamos más del doble que en 2010 cuando nuestros ingresos provenían exclusivamente de la publicidad). Tuenti ha dejado de ser una red social para evolucionar extraordinariamente. Un giro de 180º, en un sector como el de la tecnología e internet donde apostamos por ofrecer ya el futuro de la telefonía móvil a nuestros clientes.

Tuenti se creó como web en 2006 y desde hace tres años pusimos el móvil en el centro de nuestra estrategia por partida doble: transformando Tuenti en app móvil y desarrollando nuestro propio servicio como operador de telefonía integrado, lanzado oficialmente en 2012 y que ya cuenta con 240.000 clientes activos en España. Tuenti fue de hecho el primer Operador Móvil nativo digital, el primero centrado en datos en su propuesta comercial y el primero que incluía app de gestión y comunicación integrada. Fuimos pioneros lanzando llamadas VoIP gratis de app a app en 2013. También los primeros en no computar el uso de la app a nuestros clientes (Zerolímites) sin consumir ni datos ni saldo. En los últimos meses hemos sido también pioneros en lanzar fuera de España el servicio, con un modelo global (ya operativo en México, Perú y Argentina) donde el foco es la innovación tecnológica, pensada especialmente para quienes hacen un consumo intensivo de internet en el móvil.

Nuestros más de 100 ingenieros están centrados en el desarrollo de productos de alto valor añadido que convierten a Tuenti en el operador más rompedor, siendo los únicos que ofrecemos servicios multiplataforma de telefonía en la nube, con ventajas y funcionalidades únicas, que adelantan lo que será la telefonía móvil del futuro, siendo los primeros en el mercado en ofrecer desde 2014 llamadas de VOZDIGITAL: un paso adelante más allá en las llamadas VoIP que pueden realizarse a través de la app de Tuenti a cualquier número fijo o móvil en España mucho antes de que lo tengan otras compañías globales. Quiero dar las gracias una vez más al equipo que hace posible que Tuenti esté siempre un paso por delante y sobre todo a los clientes que confían sus necesidades de comunicación en nuestros servicios, animando a todos a conocer Tuenti hoy, la compañía pionera en el desarrollo de la telefonía móvil del futuro.

El 75% de los jóvenes españoles ha felicitado las fiestas vía chat

Publicado el 07/1/2015 por Equipo de Comunicación

Presentamos hoy los resultados del último estudio de Tuenti Móvil e IPSOS que revelan cómo han felicitado los encuestados este año la Navidad y el nuevo año: el 75% lo ha hecho a través de chat usando imágenes, emoticonos, frases inspiradoras o propósitos de año nuevo. Un 12% afirma seguir enviando postales y el 2% SMS. Por el contrario, el 8% ha confesado ser un Grinch y no haber felicitado la Navidad.

Para un 34% de los encuestados, los chats de grupo son la mejor manera de felicitar la Navidad, el 22% considera que son los “gifs” (animaciones), mientras que el 19% se decanta por los “memes” (imágenes) como mejor representación de la esencia de estas fiestas en el móvil. Sin duda, cualquiera de estas expresiones es una evidencia clara del uso intensivo del móvil e internet que hacemos en nuestro día a día.

Todos los resultados del estudio aquí.

¿Recuerdas cuándo fue la última vez que apagaste el móvil?

Publicado el 26/11/2014 por Equipo de Comunicación

Publicamos los resultados del último de los estudios que realizamos desde Tuenti Móvil en colaboración con la compañía de investigación de mercados IPSOS sobre hábitos de uso y opinión de los jóvenes con respecto a internet en el móvil. Esta edición revela, entre otros resultados, que el 67.4% de los encuestados reconoce que nunca apaga el teléfono móvil voluntariamente, sólo cuando se queda sin batería.

De hecho, el 74.4% de la muestra encuestada afirma no apagar nunca el móvil o no saber exactamente cuándo fue la última vez que lo hizo, lo que evidencia la integración de los smartphones y dispositivos móviles en la vida cotidiana de las personas. Una integración cada vez mayor y más natural en todos los ámbitos del día a día.

Todos los resultados extraídos del estudio aquí.

Argentina, nuestra tercera operación en Latinoamérica

Publicado el 18/11/2014 por Sebas Muriel, COO

Arrancamos hoy nuestras operaciones como servicio de telefonía móvil en Argentina, que se convierte en nuestro cuarto mercado, tercero en Latinoamérica, tras el lanzamiento de Tuenti México y de Tuenti Perú en los últimos meses.

Este lanzamiento integra la marca y operaciones de Quam, el servicio presentado hace un año en el país y enfocado al segmento joven, respondiendo así a la estrategia de apostar por Tuenti como compañía y producto global. Nuestro servicio de telefonía móvil, joven y dinámico, se presenta con una propuesta comercial centrada en datos para quienes hacen un uso intensivo de internet en el móvil, y con la innovación y la tecnología como elementos diferenciales, por lo que completará y enriquecerá la experiencia al cliente ofrecida por Quam gracias a los servicios de valor añadido que incorpora nuestra aplicación móvil, cuyo uso es gratuito y permite realizar llamadas de voz sobre IP, chatear o compartir fotos sin consumir datos ni saldo. Estamos desarrollando la primera cloudphone company de carácter global que nos diferencia de cualquier otro operador al integrar con nuestra app servicios en la nube de valor añadido para los clientes como ningún otro operador puede hacer.

Desde hoy está operativa la nueva página web con el nuevo branding en la que se puede encontrar la oferta comercial que se está lanzando al mercado argentino. Esta renovación del servicio y la marca contará con una campaña comercial en medios publicitarios, así como también en los nuevos perfiles en Twitter y Facebook. Hoy se presenta una oferta comercial enfocada en lo digital con tarifas muy competitivas por semana y por mes, una propuesta simple e innovadora dirigida al público joven. En esta fase inicial de lanzamiento internacional en Argentina, se incluye una primera integración básica de la aplicación móvil de Tuenti con gestión de cuenta simplificada en la propia app y funcionalidades para hablar (permite realizar llamadas de voz a través de internet -VoIP- de app a app), chatear o compartir fotos. Además, el servicio de atención al cliente es colaborativo entre los propios clientes y totalmente online.

Ese modelo global de Tuenti es la base de lo que hemos lanzado en España y estamos desplegando progresivamente en otros mercados como hemos hecho en México y Perú y ahora comenzamos a hacer en Argentina. Estamos dando los primeros pasos. Próximamente iremos integrando nuevos proyectos de innovación y desarrollo tecnológico como VOZDIGITAL, mejorando así la experiencia de nuestros clientes de forma continua y dando un nuevo paso adelante en la materialización de nuestra estrategia para transformar radicalmente las comunicaciones.

Tuenti llega a Perú como operador móvil

Publicado el 06/10/2014 por Zaryn Dentzel, CEO

Seguimos creciendo: en línea con la estrategia que venimos desarrollando en España y México, y con nuestro posicionamiento centrado en la comunicación móvil más innovadora, hemos comenzado nuestra andadura como servicio de telefonía móvil en Perú, país que se convierte así en nuestro segundo mercado como operador móvil en Latinoamérica, tras el lanzamiento de Tuenti México.

El nuestro es un modelo de operador móvil de carácter global. La tecnología y la innovación son elementos diferenciales en el mercado para distinguirse de cualquier otro operador y competir a la vez en el terreno de las aplicaciones móviles aportando valor al cliente gracias a la integración de servicios de comunicación de internet y de servicios de telecomunicaciones con una experiencia multiplataforma en la nube. Tener una nueva operación como la de Perú nos reporta un gran valor añadido para mejorar no sólo en escala y masa crítica, sino también como termómetro para mejorar la experiencia de cliente, con el feedback de más clientes en diferentes países.

Tuenti Perú, que cuenta con un equipo y una oficina propia en Lima, ha lanzado  la página web de presentación del servicio en la que se puede encontrar la oferta comercial que se está presentando al mercado peruano y los puntos de venta de SIMs. Se desarrollará una campaña comercial en medios, y se han habilitado perfiles en Twitter y Facebook. En Perú se presenta una oferta digital con tarifas adaptadas al mercado y planes de 5, 10 y 15 días; una propuesta comercial simple y rompedora dirigida al público joven que se distingue en el mercado por la apuesta por la tecnología como factor diferencial.

En esta fase inicial de lanzamiento internacional en Perú, se incluye una primera integración básica de la aplicación móvil de Tuenti con gestión de cuenta simplificada en la propia app y funcionalidades para llamar, chatear y compartir fotos. Próximamente iremos integrando nuevos proyectos de innovación mejorando la experiencia del cliente de forma continua. ¡Tuenti Perú ya está aquí. Bienvenido a la familia Tuenti!

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