Nuevas funcionalidades en las llamadas de Tuenti a Tuenti

Publicado el 17/3/2017 por Dario Alonso, Product Manager

Lo estabais pidiendo a gritos -¡con filtro batalla, de trol y de pajaritos!- y hemos captado el mensaje. Presentamos hoy una serie de importantes mejoras en las llamadas de Tuenti a Tuenti a través de la app que resumimos brevemente:

  • Hemos incluido la opción de guardar las llamadas, igual que ya ocurre con las llamadas de VozDigital que se hacen a través de la app. Estas también se guardarán en el historial de información del contacto llamado y se podrán marcar como favoritas, renombrar o eliminar.
  • Los filtros de voz también llegan a las llamadas ilimitadas de Tuenti a Tuenti a través de la app. Porque… ¿por qué no?
  • Por último, hemos mejorado notablemente la calidad técnica de las llamadas, son más estables y no se cortan.

Hemos sido breves, ¿verdad? ;) Estas novedades ya están disponibles en la última versión de la app. ¡Actualízate!

Apostamos por la VOZDIGITAL en nuestras nuevas tarifas

Publicado el 08/10/2014 por Antonio Vigueras, CBO

Presentamos hoy nuestra nueva propuesta comercial con nuevas tarifas que apuestan fuertemente por VOZDIGITAL, el innovador servicio presentado en julio que es elemento diferencial frente a otros operadores móviles.

Creemos en los servicios de valor añadido y más allá de ofrecer tarifas excelentes, lo realmente relevante es aportar una experiencia diferencial al cliente de servicios cloudphone como ningún otro operador puede ofrecer. Así, todos los contactos, el historial de llamadas, la gestión de cuenta, etc… no están sólo en el terminal, sino que están la nube, en el perfil del cliente de Tuenti, accesible desde cualquier dispositivo (web o móvil). Ofrecemos así una experiencia multiplataforma en la nube con todas las comunicaciones integradas (SMS, llamadas regulares GSM, llamadas VoIP, buzón de voz, push-to-talk, etc.) en nuestra app.

A partir de ahora, los nuevos clientes que se hagan con una SIM de Tuenti Móvil a través de la web y actuales clientes que quieran cambiar de tarifa, tendrán acceso a cuatro tarifas diferentes:


Por otro lado, presentamos una propuesta simplificada de tres tarifas para puntos de venta físicos. A los planes de 7€ y 11€, se suma el de 16€ con 1GB y 100 min en llamadas GSM y VOZDIGITAL ilimitada:


Todas nuestras llamadas GSM a números nacionales se tarifican a 0 céntimos minuto, mientras que las tarifas de VOZDIGITAL ilimitada, que se presentan bajo el título “El primer plan de voz ilimitada para todos” remarcan la apuesta de la compañía por facilitar el acceso a las llamadas desde la app a usuarios que no utilizan las llamadas de voz tradicional.

Mejoramos la experiencia de uso de nuestros servicios telco en la app de Tuenti

Publicado el 22/9/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

Presentamos hoy la versión 5.3 de nuestra app para Android, que estará también disponible para iOS en los próximos días, y que está enfocada a mejorar la experiencia de uso de nuestros servicios telco a través de la app para los clientes de Tuenti Móvil.

En la 5.3 de Android hemos mejorado la interfaz de llamadas, permitiendo al cliente decidir entre VOZDIGITAL, red móvil o llamar de app a app, indicando además en la pantalla la calidad de la conectividad de la red móvil y el estado del bono de VOZDIGITAL para que nuestros clientes sepan en todo momento si tienen minutos restantes en su tarifa.

El chat se convierte en una parte clave de la integración Telco dentro de la aplicación, por ello ahora ofrece información más clara sobre los tipos de comunicación que el usuario ha tenido con sus contactos, haciendo así más sencillo identificar los mensajes del buzón de voz, SMS o llamadas. También hemos completado el acceso y búsqueda de contactos ofreciendo a los usuarios de iOS y Android información relevante, como el número de teléfono del contacto a primera vista y que la selección del tipo de llamada (de app a app o de VOZDIGITAL) ahora se reconozca más fácilmente.

En esta nueva versión, seguimos mejorando también el servicio de llamadas gratuitas de app a app, no sólo en la calidad y estabilidad del servicio, sino que además a partir de ahora nuestros usuarios de iOS y Android podrán llamar a través de WiFis abiertas en lugares desde los cuales antes la red no lo permitía (como pueden ser las de las universidades, aeropuertos, etc). Coincidiendo con esta última actualización de nuestra app, cuya primera versión renovada (1.0) lanzamos en 2012, se deja de dar soporte a la versión antigua de la app, denominada Classic. ¡A partir de ahora, toca actualizar la app en las stores de Android y próximamente en iOS!

Actualización de nuestra app en Android y iOS

Publicado el 28/7/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

Lanzamos hoy la versión 5.1 de nuestra app para Android y iOS que incorpora como novedades más importantes el acceso directo al dialer para clientes del operador, mejoras en las llamadas de app a app y una conexión aún más rápida al chat.

Ahora, el marcador de números de teléfono (dialer) para realizar llamadas de VOZDIGITAL es accesible a los clientes de Tuenti Móvil directamente desde el botón universal para que sea más fácil llamar a cualquier número de inmediato. Entre las mejoras de conectividad del chat, el nuevo inicio de sesión hace que chatear sea más ágil, y entre las novedades de iOS, se incluye la posibilidad de buscar a cualquier contacto desde la lista de conversaciones. También ahora es más rápido, con solo un toque, abandonar un chat de grupo o silenciar sus notificaciones.

Las llamadas de voz “de app a app” son aún mejores en las nuevas versiones de nuestra aplicación y se han realizado otras correcciones y mejoras en el área de gestión de cuenta de clientes de Tuenti Móvil, mensajería instantánea y voz.

¡Toca actualizar a la última versión de nuestra app para disfrutar de sus últimas novedades: app.tuenti.com! ;)

App de Tuenti

Estrenamos nueva tienda online y mayor integración con Tuenti Móvil en nuestra app

Publicado el 07/5/2014 por Christopher Grant, Product Manager

Hoy ya está operativa al 100% la nueva tienda online de Tuenti Móvil que incluye un nuevo diseño que destaca el valor diferencial de nuestra propuesta de servicio a través de la innovación y la tecnología con nuestra app de comunicación integrada y servicios de valor añadido. Además, entre otras novedades, destaca una nueva versión móvil totalmente compatible con cualquier dispositivo que desde hoy estará también operativa progresivamente para todos los usuarios. La nueva tienda está ya disponible en www.tuentimovil.com y apuesta por una navegación aún más simple e intuitiva.

Además, hoy lanzamos también una versión actualizada de nuestra app para Android (4.4) que se estrena en una nueva categoría, la de comunicación en Google Play como consecuencia de nuestro enfoque como herramienta de comunicación móvil.

La nueva versión pone el foco precisamente en la integración con Tuenti Móvil, que se convierte en protagonista de la experiencia entre los clientes de nuestro operador móvil. Ahora los clientes de Tuenti Móvil pueden tener acceso a la gestión de su cuenta de manera más rápida y acceder cómodamente a servicios desde la propia app, como solicitar una SIM directamente desde ella sin necesidad de entrar en nuestra web.

Al instalar la nueva versión de la app, los clientes de Tuenti Móvil contarán con un tutorial de navegación explicando las novedades y beneficios disponibles para ellos, como la gestión integrada de la línea (control de consumo, buzón, historial, etc…), las llamadas gratuitas de voz integradas o el servicio Zerolímites por el que el uso de nuestra app no les consume datos ni saldo.

Además, esta nueva versión de la app para Android incluye como herramienta de comunicación social gratuita disponible para cualquier usuario, la posibilidad de usar gifs animados en los momentos publicados o en los tablones de sus amigos, y mejoras de rendimiento y funcionamiento general de la aplicación. Estas novedades se unen a las mejoras que lanzamos hace unas semanas en el servicio de llamadas gratuitas de voz.

Recomendamos visitar la nueva tuentimovil.com y actualizar la app a todos los usuarios, especialmente a los clientes de nuestro operdador de telefónía móvil virtual, y animamos a quien aún no conozca las ventajas de nuestra herramienta a probarla y que nos dé su opinión para seguir construyendo el mejor servicio de comunicación móvil digital del mercado.

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