Actualización de nuestra app en Android y iOS

Publicado el 28/7/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

Lanzamos hoy la versión 5.1 de nuestra app para Android y iOS que incorpora como novedades más importantes el acceso directo al dialer para clientes del operador, mejoras en las llamadas de app a app y una conexión aún más rápida al chat.

Ahora, el marcador de números de teléfono (dialer) para realizar llamadas de VOZDIGITAL es accesible a los clientes de Tuenti Móvil directamente desde el botón universal para que sea más fácil llamar a cualquier número de inmediato. Entre las mejoras de conectividad del chat, el nuevo inicio de sesión hace que chatear sea más ágil, y entre las novedades de iOS, se incluye la posibilidad de buscar a cualquier contacto desde la lista de conversaciones. También ahora es más rápido, con solo un toque, abandonar un chat de grupo o silenciar sus notificaciones.

Las llamadas de voz “de app a app” son aún mejores en las nuevas versiones de nuestra aplicación y se han realizado otras correcciones y mejoras en el área de gestión de cuenta de clientes de Tuenti Móvil, mensajería instantánea y voz.

¡Toca actualizar a la última versión de nuestra app para disfrutar de sus últimas novedades: app.tuenti.com! ;)

App de Tuenti

El chat de Soporte de Tuenti Móvil ahora directamente en la app de Tuenti

Publicado el 04/6/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

Presentamos hoy novedades interesantes en nuestras apps nativas de iOS y Android, entre las que destacan chat directo con el equipo de Atención al Cliente en la app de Android, mejoras de navegación para los clientes de Tuenti Móvil, y soporte para iPad.

Somos la operadora que apuesta por hacer las cosas de manera diferente, y uno de nuestros principales objetivos es ofrecer la mejor ayuda a nuestros clientes. Dar la mayor facilidad para que contacten con nosotros es un primer paso, y por ello, desde hoy comenzaremos a abrir progresivamente el chat de Soporte integrado en la app de Tuenti para Android, exclusivo para clientes de Tuenti Móvil.

En la app de Tuenti, Tuenti Móvil aparecerá como un amigo más en la lista de conversaciones, para que contactar con nuestro equipo de soporte sea más rápido y fácil que nunca. Además, si no estamos disponibles en ese momento, podrán optar por rellenar un Formulario de Soporte y dejar un mensaje para más tarde.

Además, a partir de ahora los clientes de Tuenti Móvil disfrutarán de una navegación más sencilla en la app de Tuenti, pues la sección de gestión de cuenta se encuentra aún más integrada si cabe, con mayor protagonismo al estar integrada desde la navegación principal, junto al chat y al feed en la parte superior de la pantalla de acceso directo. Desde ahí pueden, del mismo modo que siempre, recargar saldo, comprar bonos de datos, ver el historial de llamadas, etc. pero ahora de manera más cómoda.

En iOS, los usuarios disfrutarán también desde hoy de mejoras en la usabilidad, en el diseño y de compatibilidad integral de la app en iPad. Además en el ordenador, los clientes de Tuenti Móvil también pueden desde hoy configurar la APN de sus smartphones fácilmente.

Pronto volveremos con más novedades importantes… Stay tuned! ;)

Estrenamos llamadas VOIP en nuestra app para iPhone

Publicado el 22/4/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

Presentamos hoy novedades importantes en nuestra app nativa para iOS: la versión 4.3 incluye, por primera vez, el servicio de llamadas gratuitas de voz. Así, nuestros usuarios ahora pueden realizar o recibir llamadas multiplataforma de alta calidad a través de la aplicación de Tuenti en su iPhone de forma gratuita y compatible con Android, Chrome y Opera.

Disponible para terminales iPhone (desde la versión 3GS en adelante y con sistema operativo iOS 6 o superior), el usuario encontrará la funcionalidad de llamadas gratuitas en la esquina superior derecha del chat cuando chatee con un amigo o contacto, y su historial de llamadas con esa persona aparecerá totalmente integrado en la conversación, porque todo forma parte de la conversación y todo está en la nube.

Los clientes de Tuenti Móvil pueden realizar estas llamadas a través de la app de Tuenti sin consumir datos en su móvil gracias a Zerolímites, un concepto totalmente innovador y exclusivo en el mercado de los operadores móviles.

Por último, esta versión incluye también mejoras en la experiencia de uso del chat con novedades visuales. Así que ahora toca actualizar la app y probar las llamadas VOIP con amigos y contactos ;)

Nuevas funcionalidades de chat en la nueva versión de Tuenti para iPhone

Publicado el 25/11/2013 por Bernardo Reynolds, Product Manager

En Tuenti seguimos trabajando y lanzando novedades en nuestras aplicaciones, por eso hoy presentamos la versión 3.7 para iPhone llena de nuevas funcionalidades: chats públicos, mensajes de voz, efectos de sonido e historial de notificaciones.

Una de las principales novedades es ofrecer a los usuarios la posibilidad de conocer a gente nueva de forma sencilla, ya que es uno de los usos más comunes de Tuenti, y para ello hemos creado los chats públicos. Una funcionalidad pionera que permite que los usuarios registrados en Tuenti con intereses comunes puedan hablar y compartir aficiones, manteniendo nuestro modelo de privacidad

Este nuevo modelo de chat, en fase beta, permite al usuario crear chats que se mostrarán como un Momento y aparecerán integrados en el Feed, haciendo que sus amigos lo vean y puedan unirse al instante. Como nuestros chats de grupo, los chats públicos cuentan con un máximo de 75 participantes y un administrador que los modere y pueda gestionarlos.

También en el chat, hemos incluido la opción de enviar mensajes de voz así como efectos de sonido exclusivos de Tuenti (beso, risa, aplausos, cumpleaños feliz, etc..)  Con esto favorecemos la comunicación entre amigos y contactos, haciendo que ésta sea aún más personalizada.

Esta nueva versión ofrece también mejoras en las notificaciones, un historial para poder revisarlas siempre que se quiera, y además la opción de silenciarlas o eliminarlas.

Creemos que con todas estas actualizaciones la comunicación entre usuarios será más dinámica y sencilla. Por eso invitamos a todos a descargar o actualizar la app y comenzar a disfrutar de ella.

Momentos con más actividad y envío múltiple de fotos en chat en la nueva versión 3.6 de Tuenti para iPhone

Publicado el 31/10/2013 por Bernardo Reynolds, Product Manager

Los usuarios de Tuenti en iPhone ya pueden actualizar la versión de su app para disfrutar de nuevas funcionalidades como Momentos con más actividad en tiempo real o envío de varias fotos a la vez a través del chat.

Los Momentos con más actividad en tiempo real permiten a los usuarios saber quién está en el mismo Momento a la vez que él. Esta funcionalidad, también disponible para usuarios de Tuenti en Android, hace que la comunicación entre los usuarios sea más fluida y no sea necesario regresar al menú lateral para ver las notificaciones en los momentos de los amigos, haciendo la experiencia mucho más real.

Además, con la versión 3.6 de Tuenti para iPhone, los usuarios ya pueden compartir hasta 10 fotos a la vez en sus conversaciones de chat, ya sean individuales o en grupo.

Además, para los clientes de Tuenti Móvil, esta nueva versión incluye notificaciones relativas a la gestión de su cuenta: aviso de nuevos mensajes recibidos en el buzón de voz, recarga de saldo o datos, etc. Todo en una misma app para simplificar la experiencia del usuario y el cliente, porque “Tuenti loves simple” ;)

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