Facilitamos y simplificamos el proceso de registro y de acceso desde nuestra app

Publicado el 21/10/2016 por Vanessa Hoya, Product Manager

Estos últimos días le hemos dado un poquito de cariño y amor a nuestro proceso de registro a través de la app en dispositivos iOS y Android. El resultado es un nuevo flujo de registro e inicio de sesión mucho más sencillo y también más bonito, para qué negarlo.

Ahora nuestros usuarios y clientes pueden registrarse y acceder a su cuenta de Tuenti desde cualquier parte del mundo utilizando sus perfiles sociales de Twitter, Google y Facebook, además de con su correo electrónico como habitualmente. Basta con registrarse con la última versión de nuestra aplicación ;)

Integramos totalmente nuestra VozDigital con iOS 10

Publicado el 14/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Los fans de Apple estaban esperando este momento casi tanto como nosotros. Desde que Apple presentó sus novedades el pasado día 7 estábamos deseando anunciar esta nueva versión de la aplicación de Tuenti para iOS y hoy celebramos que ¡ya está disponible en la App Store para nuestros clientes de Argentina, Ecuador, España y Perú!

La nueva versión incluye importantes mejoras en la experiencia de uso de llamadas desde la app que harán que llamar con Tuenti sea mucho más fácil y accesible. Presta atención:

La integración de Tuenti con el sistema operativo de Apple es total, así que a partir de ahora las llamadas realizadas a través de la app aparecerán registradas en el historial nativo del móvil como Audio de Tuenti y, para devolverlas, se harán por el mismo canal.

Ahora también se pueden hacer llamadas de VozDigital manteniendo la experiencia natural de iOS: desde el botón de información del contacto en el historial de llamadas y simplemente pulsando durante 1 segundo el contacto, aparecerá la opción de elegir cómo llamar. Y, en caso de que el cliente se haya quedado sin minutos en su bono, podrá llamar a través de la app, sin consumir minutos. 

Llamar a los contactos guardados en la agenda nativa como favoritos directamente desde el widget de VozDigital de Tuenti y sin necesidad de abrir la app ¡también es posible!

Además, las llamadas que entran por Tuenti ahora pueden ser atendidas cuando el terminal está bloqueado sin necesidad de introducir el código de desbloqueo. Y en caso de que, durante una llamada tradicional de GSM entre una de VozDigital, el cliente podrá rechazarla o aceptarla poniendo la primera en espera.

Estamos deseando que nuestros clientes actualicen el sistema operativo de sus terminales y la aplicación de Tuenti para llamar con los minutos de su bono de una manera más natural y fácil.

Nuevo diseño, nueva experiencia: centrándonos en la comunicación

Publicado el 02/3/2016 por Paul Iliffe, VP Product

.Tuenti ha cambiado mucho en los últimos años: pasamos de ser la mayor red social española a convertirnos en una operadora digital que lleva la innovación por bandera, siempre a servicio de nuestros clientes para facilitar y enriquecer su comunicación, y que opera actualmente en 5 países.

Es ahí donde reside la razón de este cambio. El perfil de nuestros usuarios ha evolucionado radicalmente durante este tiempo, primando ahora la comunicación directa entre las personas -principalmente a través de VozDigital-, pero también con el resto de funcionalidades y productos de comunicación que les ofrecemos.

En nuestra misión por enriquecer las comunicaciones de las personas, nos propusimos ver las cosas con otra perspectiva y comenzamos a trabajar en una nueva versión de la aplicación con tres objetivos muy claros:

  • Queríamos una aplicación hecha para comunicarse y que tuviera un foco especial en llamar;
  • Una aplicación que no se tuviera que explicar, que fuera fácil y natural para los usuarios,
  • Que supusiera una única experiencia, igual para todos nuestros clientes y usuarios.

Este proceso nos hizo replantearnos completamente la estructura de la información y todos los elementos que componen nuestra app, y nos llevó a abordar el desarrollo de la nueva versión como si fuera una aplicación completamente nueva, donde solo debíamos incluir lo que cumpliera los principios que habíamos definido. Y, así, tras un gran trabajo en equipo de toda la compañía, ¡presentamos hoy la nueva versión de nuestra nueva aplicación!

Como parte de esta renovación, con esta nueva versión de la app permitimos rememorar los viejos tiempos de nuestros usuarios ofreciendo la posibilidad de generar un vídeo con las fotos más populares de su paso por .Tuenti que podrán compartir en redes sociales. Además, habilitamos la opción de descargar todas las fotos en un archivo ZIP clasificado por carpetas, una de las funcionalidades más demandadas.

También regalamos 50 minutos de VozDigital para que todos esos usuarios conozcan la nueva realidad de la compañía hoy. Sin necesidad de cambiar de operador o de hacerse cliente de .Tuenti, cualquiera puede tener su número de teléfono en la nube, en una app, de manera que le acompañará en cualquier dispositivo (teléfono, ordenador o tablet), para realizar llamadas a fijos y móviles nacionales e internacionales, incluso sin tener la tarjeta SIM y sin cobertura GSM (a través de una red WiFi). Sea del operador que sea.

Ahora toca actualizar la app de .Tuenti, ¡y listo!

.Nuestros clientes pueden guardar llamadas para volver a escucharlas después

Publicado el 17/12/2015 por Vanessa Hoya, Product Manager

Que las llamadas importantes no se olviden. Ese era nuestro objetivo cuando decidimos ponernos a trabajar en esta funcionalidad. A partir de hoy, nuestros clientes en España pueden guardar sus llamadas importantes para volver a escucharlas después, algo que ningún otro operador ofrece actualmente.

Esta opción se activa manualmente por el cliente que realiza o recibe la llamada de VozDigital a través de la app en cualquier momento de la misma. También se pueden guardar todas las llamadas de VozDigital que los clientes reciban incluso sin cobertura GSM (mediante una conexión WiFi) o estando en el extranjero. Basta con pulsar el botón de Guardar conversación en la pantalla de llamada y ésta se guardará. Y, para reproducirla, solo hay que darle al Play en el historial de conversación del chat.

Este vídeo lo explica mejor:

Esta funcionalidad ya está disponible en la app de .Tuenti para dispositivos Android (disponible ya para un porcentaje de clientes y, paulatinamente, estará para todos). En los próximos días, se actualizará también en la versión de iOS.

Experiencia cloudphone más completa en la app de Tuenti

Publicado el 11/12/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

En nuestro objetivo por seguir desarrollando una experiencia cloudphone cada vez más completa, presentamos hoy la versión 5.6 de nuestra app para Android y iOS que incluye importantes novedades, de manera que ahora por ejemplo los clientes de Tuenti Móvil pueden enviar SMS a todos sus contactos desde el propio chat, sin perder el hilo de sus conversaciones sea cual sea el canal que usen para comunicarse.

Con una interfaz totalmente renovada, tanto en iOS como en Android, junto a la funcionalidad de llamar a un contacto o enviarle un mensaje de voz desde el mismo chat, ahora destacamos más que nunca las opciones de comunicación disponibles en el chat: acceder a la cámara, compartir una foto, la ubicación o enviar SMS, además de grabar un vídeo o compartirlo (solo disponible en Android).

Además de dar soporte a iPhone 6 y 6 Plus, la 5.6 de iOS incluye la opción de descolgar llamadas de app a app (llamadas gratuitas de aplicación a aplicación) desde la propia notificación, sin necesidad de desbloquear el terminal, lo cual agiliza enormemente el proceso de conexión de llamada.

Por otra parte, los clientes de Android ahora pueden conectar el audio de una llamada de VOZDIGITAL a altavoces a través de bluetooth (por ejemplo en un sistema manos libres de coche). Esta versión también permite a los clientes de Tuenti Móvil saber la calidad de la conexión o los minutos de VOZDIGITAL restantes cuando llamen desde su aplicación nativa de contactos de Android.

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