Importantes avances en nuestro servicio de llamadas de voz sobre IP

Publicado el 26/3/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

Fuimos pioneros en incorporar la posibilidad de realizar llamadas de voz sobre IP (VoIP) en nuestra nueva aplicación móvil en Android en junio de 2013, permitiendo realizar llamadas gratis sin consumir minutos de voz. Desde entonces hemos estado desarrollando la fase Beta de este servicio y hoy lanzamos una nueva actualización del mismo con la última versión de nuestra aplicación para Android que incluye importantes avances en el servicio de llamadas de voz a través de la app. En la versión 4.3 de Android hemos desarrollado mejoras en la calidad, especialmente en el audio de las llamadas, tanto si se llama desde una red WiFi como por 3G, además de hacerlas más estables a la hora de llamar a amigos y contactos a través de la app de Tuenti.

Es importante destacar que los clientes de Tuenti Móvil pueden realizar estas llamadas a través de la app de Tuenti para Android sin ni siquiera consumir datos en su móvil gracias a Zerolímites, algo totalmente innovador y exclusivo en el mercado de los operadores móviles. Además de hacer llamadas de voz gratuitas con esta funcionalidad mejorada, también pueden navegar por el sitio y la app de Tuenti gratis, sin consumir datos de su Bono, incluso sin saldo.

Otra importante novedad es que desde hoy el servicio de VoIP es compatible por primera vez utilizando el navegador Chrome, por lo que los usuarios podrán realizar o recibir llamadas de voz gratuitas a través de la aplicación de Tuenti también en el ordenador.

Estas mejoras requieren que los usuarios actualicen a la última versión de nuestra app de Android con objeto de poder disfrutar de sus nuevas ventajas multiplataforma.

Ahora toca actualizarse y probar el nuevo servicio de llamadas de voz en Android compatible con chrome, para hablar sin gastar saldo, y que pronto estará disponible también en iPhone.

TuentiVoIPAndroid4.3

Bloqueo de datos, la opción para no gastar más cuando los datos se agotan

Publicado el 04/3/2014 por Susana Guio, Product Manager

Volvemos a innovar y por eso hoy presentamos una nueva funcionalidad para los clientes de prepago de Tuenti Móvil que permite bloquear la conexión de datos en el territorio nacional una vez se agotan los megas del Bono. A partir de ahora, con el Bloqueo de datos los clientes que lo activen al agotar su Bono de internet mensual controlarán cuándo consumir datos y no recibirán cobros por conexiones a internet.

Con esta funcionalidad opcional activada, los clientes de prepago no podrán navegar por internet desde su terminal, pero sí podrán usar la app de Tuenti para chatear, llamar o compartir con sus amigos y contactos gracias a Zerolímites, nuestro servicio de valor añadido que no computa datos ni saldo.

El cliente puede activar y desactivar el Bloqueo de datos siempre que quiera y en cualquier momento desde la Cuenta Móvil de la app de Tuenti y la versión web: con Bono de datos activo, inactivo o incluso si está disfrutando de un Bonoplus. Si esta funcionalidad está desactivada y el cliente ha agotado su Bono de datos o está inactivo, las conexiones a Internet que realice se tarificarán a 3.63 cént./MB y la velocidad de conexión será la misma de siempre. Todo sobre el Bloqueo de datos aquí.

Presentamos nuestra apuesta como primera OMV social y en la nube y nuevas tarifas más simples y competitivas

Publicado el 23/1/2014 por Sebas Muriel, Director General de Operaciones, y Alejandro Vázquez-Guillén, VP de Desarrollo de Negocio, Marketing y Ventas

Esta mañana en rueda de prensa hemos presentado la nueva estrategia de la compañía y las nuevas tarifas del operador móvil en un escenario de nubes. Estamos desarrollando un operador muy diferente por nuestra apuesta radical por la tecnología y la innovación con una app integrada de comunicación social, lo que nos distingue de cualquier otro operador móvil en el mercado actual. Somos la primera telco 2.0 y estamos desarrollando servicios únicos en la nube, lo cual facilita al cliente el uso de nuestros servicios en cualquier parte y a través de cualquier dispositivo. Tuenti Móvil es un servicio de calidad, sencillo, transparente. Somos el operador que mejor entiende a los clientes. Nosotros somos los primeros usuarios de Tuenti Móvil y queremos responder eficazmente y como mejor sabemos, a lo que de verdad necesitamos: el mejor servicio de comunicación, el más avanzado en tecnología y el que tiene al mismo tiempo las tarifas más competitivas del mercado. Somos una Cloud Phone Company que apuesta por desarrollar servicios de comunicación integrados, y en la nube para los clientes del operador.

A partir de ahora, nuestras tarifas de Tuenti Móvil son más sencillas y competitivas. Ofrecemos 3 tarifas tanto para clientes de contrato como para clientes de prepago, tanto online como en tiendas. Hemos escuchado a nuestros clientes y volvemos a innovar en el mercado con tarifas imbatibles y una propuesta de servicios de valor añadido como ninguna otra OMV puede ofrecer.

Estas son nuestras nuevas tarifas presentadas bajo el lema El mejor giga de tu vida: un paquete mensual de 1GB y llamadas a 0 céntimos/minuto durante los 30 primeros minutos + establecimiento de llamada, por 7.25 euros (IVA incluido); otro paquete mensual de 1GB y 75 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 10.75 euros (IVA incluido), y otro paquete mensual de 1.5GB que incluye 150 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 18 euros (IVA incluido). Todas ellas incluyen el servicio Zerolímites.


Además, avanzamos el lanzamiento en próximos días un nuevo bono de ampliación BonoPlus en prepago al Bono de Internet Mensual: junto al de 300MB por 3 euros (IVA incluido) que bajará su precio, se añadirá uno nuevo BonoPlus de 500MB por 5 euros (IVA incluido). Ambos bonos se podrán añadir tantas veces que se desee antes de agotar el Bono Mensual, una vez se haya consumido al menos el 80% del mismo, y sin perder los MB no consumidos pues se activarán cuando el Bono de Internet Mensual esté completamente agotado.

Los clientes de Tuenti Móvil y usuarios de la app de Tuenti pueden utilizar gratuitamente los servicios de gestión de cuenta integrados en la pestaña “Tuenti Móvil” del menú lateral de la app. Pueden conocer el saldo disponible, el consumo de datos realizado, chequear mensajes, el historial de llamadas, recargar saldo, comprar bonos de datos, etc. Además de ofrecer acceso directo al servicio de soporte al cliente, está totalmente integrada con los servicios de comunicación que permiten chatear y compartir fotos, sonidos y mensajes de vídeo con contactos y amigos de Tuenti.

 

El Ministro de Industria, Energía y Turismo visita Tuenti

Publicado el 08/1/2014 por Zaryn Dentzel, Fundador y CEO

Hoy nos ha visitado el Ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria. Hemos realizado con él una visita por nuestras oficinas centrales, en en plena Gran Vía madrileña, donde ha podido conocer nuestro espacio y ambiente de trabajo así como a buena parte del equipo que le ha mostrado algunos de los desarrollos de innovación en los que estamos trabajando.

El Ministro ha conocido de primera mano cómo ha evolucionado Tuenti, transformándonos en la primera compañía que está integrando el mundo telco y de las aplicaciones de comunicación social en el móvil. De hecho somos la primera compañía tecnológica que ha desarrollado un Operador Móvil Virtual (OMV) de carácter social con una aplicación móvil integrada. Estamos innovando a nivel global desde España y podemos afirmar que Tuenti Móvil es la primera Telco 2.0 que presenta una propuesta de servicio de telefonía totalmente innovadora y en la nube.

Hemos mostrado algunas de las funcionalidades de integración de nuestro operador móvil virtual con nuestras nuevas aplicaciones, como la posibilidad de gestión de la cuenta desde el smartphone o el servicio Zerolímites, que constituyen verdaderas apuestas por la innovación tanto en el sector telco como en el de la comunicación social tanto a nivel nacional como internacional. El Ministro ha destacado precisamente nuestra apuesta por la innovación, fomentando el talento en un sector estratégico como el de las nuevas tecnologías e internet, donde España no puede quedarse atrás. El Ministro nos ha dirigido unas palabras destacando que Tuenti es un ejemplo de empresa joven, dinámica y competitiva que está innovando enormemente en el sector de las telecomunicaciones, y lo ha estado haciendo en un contexto de crisis con una apuesta firme por fomentar el desarrollo de nuevos productos tecnológicos con el mejor talento, lo que supone un mensaje muy positivo para un sector clave como el de las tecnologías de la información y la comunicación, contribuyendo a fortalecer la confianza en un sector generador de riqueza y empleo.

Además, el Ministro ha resaltado el caso de Tuenti como un caso de éxito y el hecho de que se trate de una empresa fundada y desarrollada en España por un equipo joven que trabaja para aportar un alto valor añadido a través de la I+D+i, por lo que no podemos estar más orgullosos del reconocimiento a nuestro compromiso y al duro trabajo diario que desarrollamos con tan importante visita que no deja de servirnos de estímulo para seguir innovando en este año 2014 que acabamos de estrenar.

Feliz Navidad y Feliz 2014

Publicado el 20/12/2013 por Equipo Tuenti

2013 ha sido el año en que por primera vez en el mercado hemos integrado los servicios de operador móvil y de la mejor aplicación de comunicación social.

Damos la bienvenida a un año nuevo, en el que seguiremos innovando, revolucionando la comunicación móvil como sólo Tuenti puede hacerlo.

¡Feliz Navidad! ¡Feliz 2014!

El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.
Victor Hugo (1802-1885)

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