Queremos que estés siempre cerca gracias a la innovación móvil

Publicado el 18/12/2014 por Equipo Tuenti

La Navidad es tiempo de estar cerca de los seres queridos y también de buenas noticias. Nosotros contribuimos a ello trabajando cada día en el desarrollo de propuestas innovadoras para facilitar la comunicación móvil.

En estas fechas, hemos preparado una web especial www.tuenti.com/navidad y un vídeo musical con la actriz y coreógrafa Pau Vázquez en el que la protagonista utiliza el servicio multiplataforma y en la nube de Tuenti para comunicarse y dar una sorpresa.

En Tuenti estamos comprometidos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia del resto al integrar su propia app de comunicación y servicios de gestión de la línea en la nube, ofreciendo un valor añadido a los clientes como ningún otro operador puede hacer.

La innovación es nuestra seña de identidad, y después de Zerolímites en 2013, este año que termina hemos vuelto a innovar como nadie en el sector con el lanzamiento de VOZDIGITAL, nuestra experiencia cloudphone a través de la app de Tuenti, y con el desarrollo global de nuestras operaciones con el lanzamiento de Tuenti en México, Perú y Argentina. Y en 2015, seguiremos innovando a la máxima velocidad ;)

¡Feliz Navidad! ¡Feliz 2015!

Tuenti Móvil, primer OMV con oferta comercial 4G

Publicado el 05/12/2014 por Sebas Muriel, COO

¡Lo tenemos! Y seremos los primeros. A partir del próximo 15 de diciembre, tendremos 4G de Tuenti Móvil. Llega con la cobertura de Movistar y además con algo que no puede ofrecer ningún otro operador: llamadas de VOZDIGITAL en todas nuestras tarifas 4G.

Nuestros clientes en España podrán contratar 4G con la mejor cobertura, Movistar, disponible hasta el momento en más de las 200 principales ciudades españolas, con cualquiera de nuestras actuales tarifas.

Todas las ofertas comerciales 4G, disponibles a partir del día 15, también incluirán VOZDIGITAL, y en algunos casos de forma ilimitada. Como venimos diciendo desde hace tiempo, con las tarifas ilimitadas de Tuenti nuestros clientes no tienen que preocuparse del coste por minuto de llamadas de voz y pueden llamar a cualquier número fijo o móvil en España desde la aplicación de Tuenti y desde cualquiera de sus múltiples dispositivos.

Siempre hemos dicho que íbamos a ofrecer 4G a nuestros clientes. Es parte de nuestro compromiso con la innovación y la visión digital de las telecomunicaciones que tenemos en Tuenti. Se trata de una gran noticia para cerrar un año marcado por la innovación y las mejoras de nuestro producto tecnológico, con todas las comunicaciones integradas en la app o el lanzamiento del servicio VOZDIGITAL, y también por el inicio de nuestras operaciones en nuevos mercados con el lanzamiento del servicio móvil de Tuenti en México, Perú y Argentina. El nuestro es un modelo global. Estamos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia de cualquier otro al integrar nuestra propia app de servicios y gestión de la línea en la nube, ofreciendo un valor añadido a los clientes como ningún otro operador puede hacer. Y ahora, ¡a la máxima velocidad!

Argentina, nuestra tercera operación en Latinoamérica

Publicado el 18/11/2014 por Sebas Muriel, COO

Arrancamos hoy nuestras operaciones como servicio de telefonía móvil en Argentina, que se convierte en nuestro cuarto mercado, tercero en Latinoamérica, tras el lanzamiento de Tuenti México y de Tuenti Perú en los últimos meses.

Este lanzamiento integra la marca y operaciones de Quam, el servicio presentado hace un año en el país y enfocado al segmento joven, respondiendo así a la estrategia de apostar por Tuenti como compañía y producto global. Nuestro servicio de telefonía móvil, joven y dinámico, se presenta con una propuesta comercial centrada en datos para quienes hacen un uso intensivo de internet en el móvil, y con la innovación y la tecnología como elementos diferenciales, por lo que completará y enriquecerá la experiencia al cliente ofrecida por Quam gracias a los servicios de valor añadido que incorpora nuestra aplicación móvil, cuyo uso es gratuito y permite realizar llamadas de voz sobre IP, chatear o compartir fotos sin consumir datos ni saldo. Estamos desarrollando la primera cloudphone company de carácter global que nos diferencia de cualquier otro operador al integrar con nuestra app servicios en la nube de valor añadido para los clientes como ningún otro operador puede hacer.

Desde hoy está operativa la nueva página web con el nuevo branding en la que se puede encontrar la oferta comercial que se está lanzando al mercado argentino. Esta renovación del servicio y la marca contará con una campaña comercial en medios publicitarios, así como también en los nuevos perfiles en Twitter y Facebook. Hoy se presenta una oferta comercial enfocada en lo digital con tarifas muy competitivas por semana y por mes, una propuesta simple e innovadora dirigida al público joven. En esta fase inicial de lanzamiento internacional en Argentina, se incluye una primera integración básica de la aplicación móvil de Tuenti con gestión de cuenta simplificada en la propia app y funcionalidades para hablar (permite realizar llamadas de voz a través de internet -VoIP- de app a app), chatear o compartir fotos. Además, el servicio de atención al cliente es colaborativo entre los propios clientes y totalmente online.

Ese modelo global de Tuenti es la base de lo que hemos lanzado en España y estamos desplegando progresivamente en otros mercados como hemos hecho en México y Perú y ahora comenzamos a hacer en Argentina. Estamos dando los primeros pasos. Próximamente iremos integrando nuevos proyectos de innovación y desarrollo tecnológico como VOZDIGITAL, mejorando así la experiencia de nuestros clientes de forma continua y dando un nuevo paso adelante en la materialización de nuestra estrategia para transformar radicalmente las comunicaciones.

Centralizamos nuestra actividad en España en la oficina de Madrid

Publicado el 28/10/2014 por Sebas Muriel, COO

Dadas las prioridades y desafíos actuales de desarrollo tecnológico e innovación con nuestros servicios como operador móvil y de la compañía a nivel global con las nuevas operaciones y oficinas en México y Lima, hemos decidido centralizar nuestra actividad en España en nuestras oficinas centrales de Madrid, donde se encuentra el 95% de la plantilla en España compuesta por casi 200 empleados.

Con objeto de buscar la máxima eficiencia en la gestión de proyectos (con un equipo único en cada mercado en una misma ubicación) así como de recursos y costes, hemos ofrecido el traslado a los 10 compañeros de la oficina de Barcelona a Madrid, por lo que se trata de una reestructuración interna de la ubicación del equipo, sin disminución de plantilla. La decisión se ha comunicado con tres meses de antelación a los miembros del equipo con objeto de favorecer una recolocación adecuada, dado que sabemos que un traslado es una cuestión a abordar con calma especialmente para ellos y sus familias, así como buscar una alternativa consensuada si alguien no desea seguir desempeñando su labor junto al resto de compañeros en Madrid.

Tuenti Móvil mejor operador 2014 por innovación

Publicado el 17/10/2014 por Equipo Tuenti

Por segundo año consecutivo Tuenti Móvil ha recibido el premio a mejor operador del año en la categoría de innovación en la IV Edición de los premios del Grupo ADSLzone a la excelencia tecnológica. Si el año pasado lo recibimos por el lanzamiento del servicio  Zerolímites, este año hemos sido merecedores de este galardón por VOZDIGITAL, nuestra nueva propuesta de comunicación que integra servicios telco y aplicación móvil. VOZDIGITAL, que presentamos el pasado mes de julio, permite realizar llamadas a teléfonos fijos o móviles desde nuestra app a través de WiFi o cobertura 3G, sin consumir datos. Además, es un servicio en la nube, que no depende de un terminal concreto, y que ofrece todas las comunicaciones integradas (llamadas regulares GSM, llamadas VoIP, buzón de voz, chat, SMS, mensajes de audio, etc.) en nuestra app.

Muchísimas gracias a los lectores y al equipo de  ADSLzone y MovilZona por valorar lo que estamos haciendo y reconocer una vez más a nuestro operador como el más innovador del año. Es un orgullo para todo el equipo de Tuenti recibir un reconocimiento así que vuelve a refrendar nuestra apuesta por la tecnología como eje estratégico de nuestra propuesta diferencial de servicios de telefonía en la nube, pero sobre todo un formidable estímulo para seguir innovando en el mundo de la comunicación móvil. ;)

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