Centrados en el móvil y creciendo

Publicado el 15/7/2014 por Sebas Muriel, COO

Ya he explicado en otras ocasiones que nuestra estrategia como compañía y nuestro modelo de negocio se ha reorientado totalmente. Durante los últimos años hemos invertido en innovación y tecnología para llevar a cabo una importante transformación que ha puesto el móvil en el centro de nuestra actividad. Hemos desarrollado un operador de telefonía muy innovador, Tuenti Móvil, centrado en datos, y con servicios de valor añadido, como nuestra app de comunicación propia que ofrece una experiencia de cliente radicalmente diferente a la de cualquier otro operador. Somos uno de los OMVs que más portabilidades netas ha tenido en el primer semestre del año (+25.000). Desde el punto de vista de nuestro modelo de negocio, se han ido diversificando nuestros ingresos, que hace años procedían exclusivamente de la publicidad, y que mayoritariamente se derivan en la actualidad de nuestro servicio como OMV. En 2013, nuestro negocio como operador móvil creció un 240% y la facturación global de la compañía alcanzó los 17 millones de euros, un 21% más que en 2012.

Un modelo que, como hemos explicado, es global y ya está presente en México y que próximamente llegará a otros mercados. Un modelo en el que la innovación y la tecnología propia, desarrollada por nuestro equipo de ingeniería, producto y diseño, es el principal elemento diferencial, aportando valor al cliente gracias a la integración de servicios de telecomunicaciones y de comunicación social con nuestra app integrada, ofreciendo una experiencia multiplataforma en la nube. Un operador móvil enfocado al público que hace un consumo intensivo de internet en el móvil, y que seguirá desarrollándose en los próximos meses con nuevos proyectos como VOZDIGITAL, nuestro último desarrollo tecnológico que presentamos la semana pasada y que es la materialización de nuestra estrategia para transformar radicalmente las comunicaciones

Tuenti, The Cloudphone Company

Presentamos nuestra apuesta como primera OMV social y en la nube y nuevas tarifas más simples y competitivas

Publicado el 23/1/2014 por Sebas Muriel, Director General de Operaciones, y Alejandro Vázquez-Guillén, VP de Desarrollo de Negocio, Marketing y Ventas

Esta mañana en rueda de prensa hemos presentado la nueva estrategia de la compañía y las nuevas tarifas del operador móvil en un escenario de nubes. Estamos desarrollando un operador muy diferente por nuestra apuesta radical por la tecnología y la innovación con una app integrada de comunicación social, lo que nos distingue de cualquier otro operador móvil en el mercado actual. Somos la primera telco 2.0 y estamos desarrollando servicios únicos en la nube, lo cual facilita al cliente el uso de nuestros servicios en cualquier parte y a través de cualquier dispositivo. Tuenti Móvil es un servicio de calidad, sencillo, transparente. Somos el operador que mejor entiende a los clientes. Nosotros somos los primeros usuarios de Tuenti Móvil y queremos responder eficazmente y como mejor sabemos, a lo que de verdad necesitamos: el mejor servicio de comunicación, el más avanzado en tecnología y el que tiene al mismo tiempo las tarifas más competitivas del mercado. Somos una Cloud Phone Company que apuesta por desarrollar servicios de comunicación integrados, y en la nube para los clientes del operador.

A partir de ahora, nuestras tarifas de Tuenti Móvil son más sencillas y competitivas. Ofrecemos 3 tarifas tanto para clientes de contrato como para clientes de prepago, tanto online como en tiendas. Hemos escuchado a nuestros clientes y volvemos a innovar en el mercado con tarifas imbatibles y una propuesta de servicios de valor añadido como ninguna otra OMV puede ofrecer.

Estas son nuestras nuevas tarifas presentadas bajo el lema El mejor giga de tu vida: un paquete mensual de 1GB y llamadas a 0 céntimos/minuto durante los 30 primeros minutos + establecimiento de llamada, por 7.25 euros (IVA incluido); otro paquete mensual de 1GB y 75 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 10.75 euros (IVA incluido), y otro paquete mensual de 1.5GB que incluye 150 minutos de llamadas gratis a cualquier operador por 18 euros (IVA incluido). Todas ellas incluyen el servicio Zerolímites.


Además, avanzamos el lanzamiento en próximos días un nuevo bono de ampliación BonoPlus en prepago al Bono de Internet Mensual: junto al de 300MB por 3 euros (IVA incluido) que bajará su precio, se añadirá uno nuevo BonoPlus de 500MB por 5 euros (IVA incluido). Ambos bonos se podrán añadir tantas veces que se desee antes de agotar el Bono Mensual, una vez se haya consumido al menos el 80% del mismo, y sin perder los MB no consumidos pues se activarán cuando el Bono de Internet Mensual esté completamente agotado.

Los clientes de Tuenti Móvil y usuarios de la app de Tuenti pueden utilizar gratuitamente los servicios de gestión de cuenta integrados en la pestaña “Tuenti Móvil” del menú lateral de la app. Pueden conocer el saldo disponible, el consumo de datos realizado, chequear mensajes, el historial de llamadas, recargar saldo, comprar bonos de datos, etc. Además de ofrecer acceso directo al servicio de soporte al cliente, está totalmente integrada con los servicios de comunicación que permiten chatear y compartir fotos, sonidos y mensajes de vídeo con contactos y amigos de Tuenti.

 

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