Marca como favoritas, renombra o elimina llamadas de VozDigital guardadas

Publicado el 13/2/2017 por Vanessa Hoya, Product Manager, & Jessica López, Designer

Nos encanta iterar el producto y a veces lo hacemos por puro placer. De hecho, el nuevo reproductor de las llamadas de VozDigital guardadas en la app que presentamos hoy es fruto de ese placer.

El proyecto en la categoría de Producto ganador el pasado Hack Me Up 29 fue el rediseño del reproductor de llamadas guardadas que hicimos, muy similar a este y que pocos meses después ¡ve la luz!
Gracias a este nuevo diseño, nuestros clientes pueden localizar todas las llamadas guardadas desde el perfil del contacto sin tener que navegar a lo largo del historial del chat, con lo cual volver a vivir esos buenos momentos guardados ahora es más fácil que nunca. Además, hemos incluido 3 nuevas funciones: marcar como favoritas, renombrar o eliminar. Ya no hay excusa para olvidarse de algo ;)

Hace poco más de un año que lanzamos esta funcionalidad y ya hemos registrado más de 3 millones de llamadas guardadas, con una duración media de 1 minuto 37 segundos. Eso sí, también hay clientes top que guardan llamadas larguísimas, como nuestro querido hablador-por-los-codos que guardó una llamada de 7 horas y 38 minutos. ¡Gracias!

Llega el filtro batalla a las llamadas de VozDigital

Publicado el 01/12/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Y no es que queramos promover que nuestros clientes tengan conversaciones bélicas por teléfono, sino que ¡nos lo estaban pidiendo a gritos! Por eso, después del trol, el gnomo, el pájaro o terror, hoy presentamos el filtro batalla para clientes con dispositivos Android.

Desde que introdujimos los filtros en las llamadas de VozDigital el pasado mes de septiembre, no hemos dejado de utilizarlos. De hecho, viernes y sábados son los días estrella para llamar utilizando los filtros y su duración es mayor que en las llamadas tradicionales porque son mucho más geniales: en Perú las llamadas duran un 46% más y en España hasta un 80% más.

A finales de octubre el filtro terror ganó por goleada, siendo el que más se utilizó con un 65% de la tarta en el día de mayor uso, seguido del de pájaro (22%) y del gnomo (9%).

Pronto tendremos más novedades. Mientras tanto, ¡a llamar! ;)

Facilitamos y simplificamos el proceso de registro y de acceso desde nuestra app

Publicado el 21/10/2016 por Vanessa Hoya, Product Manager

Estos últimos días le hemos dado un poquito de cariño y amor a nuestro proceso de registro a través de la app en dispositivos iOS y Android. El resultado es un nuevo flujo de registro e inicio de sesión mucho más sencillo y también más bonito, para qué negarlo.

Ahora nuestros usuarios y clientes pueden registrarse y acceder a su cuenta de Tuenti desde cualquier parte del mundo utilizando sus perfiles sociales de Twitter, Google y Facebook, además de con su correo electrónico como habitualmente. Basta con registrarse con la última versión de nuestra aplicación ;)

Llevamos los filtros de voz a las llamadas de VozDigital

Publicado el 20/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Sí, has leído bien. Desde hoy nuestros clientes ya pueden llamar con sus minutos de VozDigital utilizando filtros de voz de gnomo y de trol. Con esta nueva funcionalidad, las dos voces de la llamada se filtran, de manera que tanto el emisor como el receptor sonarán un poco... diferente ;)

Los filtros ya están disponibles en la aplicación de Tuenti para Android para todos nuestros clientes de Ecuador, Argentina, Perú y España, y seguimos trabajando para incluir más filtros en futuras versiones de la app. Porque… ¿Por qué llamar como todo el mundo pudiendo hacerlo con voz de trol?

Nuevo diseño, nueva experiencia: centrándonos en la comunicación

Publicado el 02/3/2016 por Paul Iliffe, VP Product

.Tuenti ha cambiado mucho en los últimos años: pasamos de ser la mayor red social española a convertirnos en una operadora digital que lleva la innovación por bandera, siempre a servicio de nuestros clientes para facilitar y enriquecer su comunicación, y que opera actualmente en 5 países.

Es ahí donde reside la razón de este cambio. El perfil de nuestros usuarios ha evolucionado radicalmente durante este tiempo, primando ahora la comunicación directa entre las personas -principalmente a través de VozDigital-, pero también con el resto de funcionalidades y productos de comunicación que les ofrecemos.

En nuestra misión por enriquecer las comunicaciones de las personas, nos propusimos ver las cosas con otra perspectiva y comenzamos a trabajar en una nueva versión de la aplicación con tres objetivos muy claros:

  • Queríamos una aplicación hecha para comunicarse y que tuviera un foco especial en llamar;
  • Una aplicación que no se tuviera que explicar, que fuera fácil y natural para los usuarios,
  • Que supusiera una única experiencia, igual para todos nuestros clientes y usuarios.

Este proceso nos hizo replantearnos completamente la estructura de la información y todos los elementos que componen nuestra app, y nos llevó a abordar el desarrollo de la nueva versión como si fuera una aplicación completamente nueva, donde solo debíamos incluir lo que cumpliera los principios que habíamos definido. Y, así, tras un gran trabajo en equipo de toda la compañía, ¡presentamos hoy la nueva versión de nuestra nueva aplicación!

Como parte de esta renovación, con esta nueva versión de la app permitimos rememorar los viejos tiempos de nuestros usuarios ofreciendo la posibilidad de generar un vídeo con las fotos más populares de su paso por .Tuenti que podrán compartir en redes sociales. Además, habilitamos la opción de descargar todas las fotos en un archivo ZIP clasificado por carpetas, una de las funcionalidades más demandadas.

También regalamos 50 minutos de VozDigital para que todos esos usuarios conozcan la nueva realidad de la compañía hoy. Sin necesidad de cambiar de operador o de hacerse cliente de .Tuenti, cualquiera puede tener su número de teléfono en la nube, en una app, de manera que le acompañará en cualquier dispositivo (teléfono, ordenador o tablet), para realizar llamadas a fijos y móviles nacionales e internacionales, incluso sin tener la tarjeta SIM y sin cobertura GSM (a través de una red WiFi). Sea del operador que sea.

Ahora toca actualizar la app de .Tuenti, ¡y listo!

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