Un año más recibimos el premio ContactCenter a la mejor atención al cliente móvil

Publicado el 24/6/2016 por Daniel Sánchez del Rey, Customer Care Manager

Nuestro equipo de Atención al Cliente fue galardonado en Madrid en la celebración de la VII edición de los Premios Platinum ContactCenter y no podemos estar más felices. El premio que nos otorgó el jurado es, por segundo año consecutivo, el de mejor atención al cliente móvil en la categoría de Premios Calidad ContactCenter al Mejor Servicio Avanzando hacia el Cliente Móvil. Los Platinum ContactCenter Awards se han consolidado como una marca de calidad que premia los mejores servicios de atención al cliente en la Industria Española.

Este es ya el tercer año consecutivo que recibimos este premio de los Platinum ContactCenter Awards, lo que demuestra nuestro esfuerzo y dedicación diaria por mejorar y ofrecer un servicio online ágil y de calidad a través del chat de la propia app de Tuenti, por email, por chat en la web y a través de nuestros foros oficiales y nuestros perfiles sociales en Twitter y Facebook.

De nuevo, y como siempre, muchas gracias a todos los que hacéis que nuestro trabajo sea recompensado con premios como este.

Recibimos el premio ContactCenter a la mejor atención al cliente móvil

Publicado el 19/6/2015 por Daniel Sánchez del Rey, Customers & Community Manager

¡Estamos de celebración! Y es que anoche el equipo de Atención al Cliente de .Tuenti fue galardonado en Madrid en la celebración de la VI edición de los Premios Platinum ContactCenter. El jurado ha considerado que nuestro equipo era merecedor de este premio por ofrecer la mejor atención al cliente móvil en la categoría de Premios Calidad ContactCenter al Mejor Servicio Avanzando hacia el Cliente Móvil. Los Platinum ContactCenter Awards se han consolidado como una marca de calidad que premia los mejores servicios de atención al cliente en la Industria Española.

Por segundo año consecutivo recibimos este premio de los Platinum ContactCenter Awards que refleja nuestro esfuerzo y dedicación diaria por mejorar y ofrecer un servicio online ágil y de calidad, pues nuestros clientes pueden ponerse en contacto a través de email, por chat en la web y a través de la app de .Tuenti, así como también en nuestros foros oficiales y nuestros perfiles sociales en Twitter y Facebook.

Este premio significa un reconocimiento muy significativo a nuestro trabajo y estamos muy orgullosos de recibirlo. Así que, otro año más, muchas gracias a todos los que lo habéis hecho posible.


Tuenti Móvil, premio ContactCenter a la mejor atención al cliente online

Publicado el 27/6/2014 por Daniel Sánchez y Paloma de la Vega, Customer & Community Support

Nuestro equipo de Soporte al cliente de Tuenti Móvil ha sido galardonado anoche en Madrid en la celebración de los V Premios Platinum ContactCenter. El jurado ha considerado que nuestro equipo, que trabaja día a día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, era merecedor de este premio por ofrecer la mejor atención al cliente online en la categoría de Mejor Webshop. Los Platinum ContactCenter Awards se han consolidado como una marca de calidad  que premia los mejores servicios de atención al cliente en la Industria Española.

Trabajamos diariamente, de 9 de la mañana a 12 de la noche, esforzándonos por ofrecer un servicio online ágil, eficaz, de confianza y calidad, por eso recientemente hemos incluido una nueva forma de contacto con nuestro equipo de Soporte a través del chat de la app de Tuenti

Para nosotros este reconocimiento es muy significativo y estamos verdaderamente orgullosos de recibirlo, por eso sólo podemos decir GRACIAS al jurado y a todos nuestros clientes de Tuenti Móvil, que hacen posible que nuestro trabajo tenga exitosos resultados y nos llevemos alegrías como ésta. ¡GRACIAS TUENTIMÓVILERS!

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