Tuenti, ahora en la nube y sin SIM

Publicado el 05/2/2015 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

¡Venimos cargados de noticias! Lanzamos novedades en nuestro servicio cloudphone y en la cuenta móvil en web y avanzamos la versión 5.7 de la app de Tuenti para iOS y Android.

A partir de ahora, nuestra web ofrece una nueva experiencia de usuario para los clientes de Tuenti Móvil, con un nuevo diseño en el que la cuenta móvil se convierte en pantalla principal, con sus momentos y conversaciones en la parte derecha de la pantalla.

En la versión 5.7 de nuestra aplicación móvil, que estará disponible en los próximos días en la App Store y Google Play, hemos desarrollado un servicio cloudphone más completo para que nuestros clientes puedan llamar a través de VOZDIGITAL a sus contactos desde el teléfono de un amigo o desde la web de Tuenti (con navegadores Chrome, Opera y ahora también en Firefox) y que al receptor de la llamada le aparezca su número de teléfono. Así, nuestros teléfonos siempre estarán disponibles desde cualquier dispositivo, incluso aunque no tengamos la SIM de Tuenti Móvil en él.

Además, con esta versión todas las comunicaciones de los clientes con un mismo contacto, aunque éste tenga distintos números de teléfono, se encuentran en la misma conversación en el historial del chat en las apps, que cuenta con un diseño más claro y avatares redondos.

Por último, la 5.7 permite saber la calidad de la cobertura para realizar llamadas de VOZDIGITAL antes de realizarlas a través de la app de Tuenti y, desde el sistema operativo nativo del smartphone en Android, el mensaje incluirá además la calidad de la llamada de VOZDIGITAL.

Experiencia cloudphone más completa en la app de Tuenti

Publicado el 11/12/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

En nuestro objetivo por seguir desarrollando una experiencia cloudphone cada vez más completa, presentamos hoy la versión 5.6 de nuestra app para Android y iOS que incluye importantes novedades, de manera que ahora por ejemplo los clientes de Tuenti Móvil pueden enviar SMS a todos sus contactos desde el propio chat, sin perder el hilo de sus conversaciones sea cual sea el canal que usen para comunicarse.

Con una interfaz totalmente renovada, tanto en iOS como en Android, junto a la funcionalidad de llamar a un contacto o enviarle un mensaje de voz desde el mismo chat, ahora destacamos más que nunca las opciones de comunicación disponibles en el chat: acceder a la cámara, compartir una foto, la ubicación o enviar SMS, además de grabar un vídeo o compartirlo (solo disponible en Android).

Además de dar soporte a iPhone 6 y 6 Plus, la 5.6 de iOS incluye la opción de descolgar llamadas de app a app (llamadas gratuitas de aplicación a aplicación) desde la propia notificación, sin necesidad de desbloquear el terminal, lo cual agiliza enormemente el proceso de conexión de llamada.

Por otra parte, los clientes de Android ahora pueden conectar el audio de una llamada de VOZDIGITAL a altavoces a través de bluetooth (por ejemplo en un sistema manos libres de coche). Esta versión también permite a los clientes de Tuenti Móvil saber la calidad de la conexión o los minutos de VOZDIGITAL restantes cuando llamen desde su aplicación nativa de contactos de Android.

Ahora VOZDIGITAL desde la agenda de contactos del móvil

Publicado el 12/11/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

En nuestro objetivo por simplificar y mejorar la experiencia de nuestros clientes, hemos integrado VOZDIGITAL nativamente dentro del sistema operativo del teléfono con la versión 5.5 de la app de Tuenti para Android.

¿Qué significa esto? Que VOZDIGITAL de Tuenti Móvil ahora está a un clic desde los contactos de la agenda, de manera que para utilizar el servicio no es necesario acceder a la app de Tuenti. Además, hemos incluido mejoras en la calidad del audio de las llamadas y la opción de que nuestros clientes valoren la calidad de las mismas con el objetivo de seguir mejorando en base a su experiencia.

Por otra parte, con esta nueva versión los clientes de contrato podrán descargarse su factura mensual de Tuenti Móvil en formato PDF.

Pronto volveremos con más novedades en nuestra app y nuevas ventajas para los clientes de Tuenti Móvil. Mientras tanto, toca actualizar la app ;)

Tuenti avanza en su desarrollo global

Publicado el 11/11/2014 por Jorge Sánchez, Director de Desarrollo de Negocio Internacional

Desde el lanzamiento el pasado mes de junio en fase beta en México, nuestras operaciones como servicio de telefonía móvil se desarrollan a nivel internacional. Al igual que recientemente acabamos de hacer en Perú, nuestro modelo de operador móvil tiene vocación global. En cada país se implementa una propuesta comercial específica a las necesidades locales, pero siempre sobre la misma plataforma tecnológica común, sobre la que se incorporan progresivamente los avances tecnológicos de producto que desarrolla el equipo de innovación de Tuenti. Es precisamente nuestro compromiso con la tecnología y la innovación a través de la integración de nuestra app de comunicación y gestión, lo que nos diferencia de cualquier otro operador del mercado.

Ayer, Tuenti México inauguró su lanzamiento comercial efectivo con una propuesta de tarifas prepago que abre una nueva forma de entender la telefonía en el mercado azteca, una propuesta simple e innovadora dirigida al público joven cubriendo de una manera diferente las necesidades del segmento y siendo el único servicio que cuenta con aplicación móvil propia de comunicación integrada, lo que supone un nuevo avance importante en nuestra estrategia de desarrollo internacional.

Mejoramos la experiencia de uso de nuestros servicios telco en la app de Tuenti

Publicado el 22/9/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

Presentamos hoy la versión 5.3 de nuestra app para Android, que estará también disponible para iOS en los próximos días, y que está enfocada a mejorar la experiencia de uso de nuestros servicios telco a través de la app para los clientes de Tuenti Móvil.

En la 5.3 de Android hemos mejorado la interfaz de llamadas, permitiendo al cliente decidir entre VOZDIGITAL, red móvil o llamar de app a app, indicando además en la pantalla la calidad de la conectividad de la red móvil y el estado del bono de VOZDIGITAL para que nuestros clientes sepan en todo momento si tienen minutos restantes en su tarifa.

El chat se convierte en una parte clave de la integración Telco dentro de la aplicación, por ello ahora ofrece información más clara sobre los tipos de comunicación que el usuario ha tenido con sus contactos, haciendo así más sencillo identificar los mensajes del buzón de voz, SMS o llamadas. También hemos completado el acceso y búsqueda de contactos ofreciendo a los usuarios de iOS y Android información relevante, como el número de teléfono del contacto a primera vista y que la selección del tipo de llamada (de app a app o de VOZDIGITAL) ahora se reconozca más fácilmente.

En esta nueva versión, seguimos mejorando también el servicio de llamadas gratuitas de app a app, no sólo en la calidad y estabilidad del servicio, sino que además a partir de ahora nuestros usuarios de iOS y Android podrán llamar a través de WiFis abiertas en lugares desde los cuales antes la red no lo permitía (como pueden ser las de las universidades, aeropuertos, etc). Coincidiendo con esta última actualización de nuestra app, cuya primera versión renovada (1.0) lanzamos en 2012, se deja de dar soporte a la versión antigua de la app, denominada Classic. ¡A partir de ahora, toca actualizar la app en las stores de Android y próximamente en iOS!

Pages

Siguenos