Llega el filtro batalla a las llamadas de VozDigital

Publicado el 01/12/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Y no es que queramos promover que nuestros clientes tengan conversaciones bélicas por teléfono, sino que ¡nos lo estaban pidiendo a gritos! Por eso, después del trol, el gnomo, el pájaro o terror, hoy presentamos el filtro batalla para clientes con dispositivos Android.

Desde que introdujimos los filtros en las llamadas de VozDigital el pasado mes de septiembre, no hemos dejado de utilizarlos. De hecho, viernes y sábados son los días estrella para llamar utilizando los filtros y su duración es mayor que en las llamadas tradicionales porque son mucho más geniales: en Perú las llamadas duran un 46% más y en España hasta un 80% más.

A finales de octubre el filtro terror ganó por goleada, siendo el que más se utilizó con un 65% de la tarta en el día de mayor uso, seguido del de pájaro (22%) y del gnomo (9%).

Pronto tendremos más novedades. Mientras tanto, ¡a llamar! ;)

Facilitamos y simplificamos el proceso de registro y de acceso desde nuestra app

Publicado el 21/10/2016 por Vanessa Hoya, Product Manager

Estos últimos días le hemos dado un poquito de cariño y amor a nuestro proceso de registro a través de la app en dispositivos iOS y Android. El resultado es un nuevo flujo de registro e inicio de sesión mucho más sencillo y también más bonito, para qué negarlo.

Ahora nuestros usuarios y clientes pueden registrarse y acceder a su cuenta de Tuenti desde cualquier parte del mundo utilizando sus perfiles sociales de Twitter, Google y Facebook, además de con su correo electrónico como habitualmente. Basta con registrarse con la última versión de nuestra aplicación ;)

Llevamos los filtros de voz a las llamadas de VozDigital

Publicado el 20/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Sí, has leído bien. Desde hoy nuestros clientes ya pueden llamar con sus minutos de VozDigital utilizando filtros de voz de gnomo y de trol. Con esta nueva funcionalidad, las dos voces de la llamada se filtran, de manera que tanto el emisor como el receptor sonarán un poco... diferente ;)

Los filtros ya están disponibles en la aplicación de Tuenti para Android para todos nuestros clientes de Ecuador, Argentina, Perú y España, y seguimos trabajando para incluir más filtros en futuras versiones de la app. Porque… ¿Por qué llamar como todo el mundo pudiendo hacerlo con voz de trol?

Integramos totalmente nuestra VozDigital con iOS 10

Publicado el 14/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Los fans de Apple estaban esperando este momento casi tanto como nosotros. Desde que Apple presentó sus novedades el pasado día 7 estábamos deseando anunciar esta nueva versión de la aplicación de Tuenti para iOS y hoy celebramos que ¡ya está disponible en la App Store para nuestros clientes de Argentina, Ecuador, España y Perú!

La nueva versión incluye importantes mejoras en la experiencia de uso de llamadas desde la app que harán que llamar con Tuenti sea mucho más fácil y accesible. Presta atención:

La integración de Tuenti con el sistema operativo de Apple es total, así que a partir de ahora las llamadas realizadas a través de la app aparecerán registradas en el historial nativo del móvil como Audio de Tuenti y, para devolverlas, se harán por el mismo canal.

Ahora también se pueden hacer llamadas de VozDigital manteniendo la experiencia natural de iOS: desde el botón de información del contacto en el historial de llamadas y simplemente pulsando durante 1 segundo el contacto, aparecerá la opción de elegir cómo llamar. Y, en caso de que el cliente se haya quedado sin minutos en su bono, podrá llamar a través de la app, sin consumir minutos. 

Llamar a los contactos guardados en la agenda nativa como favoritos directamente desde el widget de VozDigital de Tuenti y sin necesidad de abrir la app ¡también es posible!

Además, las llamadas que entran por Tuenti ahora pueden ser atendidas cuando el terminal está bloqueado sin necesidad de introducir el código de desbloqueo. Y en caso de que, durante una llamada tradicional de GSM entre una de VozDigital, el cliente podrá rechazarla o aceptarla poniendo la primera en espera.

Estamos deseando que nuestros clientes actualicen el sistema operativo de sus terminales y la aplicación de Tuenti para llamar con los minutos de su bono de una manera más natural y fácil.

Dos años llamando con VozDigital dan para mucho

Publicado el 08/7/2016 por Darío Alonso, Product Manager

¡Nuestra VozDigital está hoy de aniversario! Tal día como hoy pero en 2014 presentamos de forma pionera a nivel internacional la opción de llamar a fijos y móviles de España a través de la app de Tuenti sin que el receptor tuviera la aplicación instalada. Después de un par de años desarrollando e iterando el producto para mejorar la calidad e innovar en funcionalidades que ofrecemos a nuestros clientes, hoy queremos aprovechar que es una fecha señalada en nuestros calendarios para compartir algunos de los datos que nos parecen más interesantes:

Históricamente se han hablado 42 millones de minutos: esto es como volver a reproducir 15 millones de veces la canción de El Tigeraso (“Lo tengo todo papi”). Para hacerse una idea, vienen a ser unos 55.000 minutos al día.
Como decimos, en 2014 presentamos en España el producto, pero fue en 2015 y en 2016 cuando empezamos a ofrecer este servicio en Perú y Argentina respectivamente. De hecho, ya son 370.000 clientes a nivel mundial llamando con VozDigital.

Fue en 2015 cuando presentamos a nuestros clientes de España la posibilidad de hacer llamadas a fijos y móviles internacionales de 40 destinos. Desde entonces, un total de 43.000 clientes han utilizado VozDigital para llamar al extranjero y más de 10.000 lo hacen habitualmente. Estas llamadas han durado un total de -redoble- 5,5 millones de minutos, lo que representa un 13,75% de la tarta de llamadas de VozDigital a nivel global -un cacho grande-.

El país al que más se llama históricamente es Italia, superando frecuentemente los 4.000 minutos al día. Marruecos, Perú, China y Alemania completan el top 5 de destinos más llamados.
Nuestro día récord de todos los tiempos fue el pasado 10 de junio, cuando un total de 36.502 clientes llamaron con VozDigital. No queremos exagerar, pero eso es como todos los habitantes de Teruel llamando en un día ;) Y en cuanto a récord de minutos hablados, el día señalado fue el pasado 30 de mayo con 130.000, lo que equivaldría a 90,3 días de cháchara… vamos, ¡3 meses!

¡Ah! Y no nos olvidamos de las llamadas imposibles que hemos “hecho posibles” porque se recibieron en todos los dispositivos donde nuestros clientes tenían la app conectada. Hemos posibilitado el 2% de llamadas que, si no se hubiesen recibido a través de la aplicación, se habrían perdido. Esto son unos 700.000 minutos de felicidad para nosotros.

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