Bloqueo de datos, ahora también para clientes de contrato

Publicado el 07/10/2015 por Anna Réti, Associate Product Manager

Desde hoy, todos nuestros clientes de postpago pueden bloquear la conexión de datos en el territorio nacional a través de la app de .Tuenti una vez se agotan los megas de su bono gracias a la opción de Bloqueo de datos. Así, no se les escapará ni un sólo detalle de su línea móvil, controlando en todo momento cuándo consumen datos y evitando también recibir cobros por conexiones a Internet fuera de bono.

Con esta funcionalidad opcional activada, nuestros clientes no podrán navegar por Internet desde su terminal móvil, pero sí podrán seguir utilizando .Tuenti para llamar, compartir momentos o gestionar su línea móvil porque, como siempre, el uso de nuestra app no consume datos ni saldo.

Esta funcionalidad se puede activar y desactivar en cualquier momento en la sección Servicios desde la app de .Tuenti en el smartphone, tablet o desde la web en un ordenador. Si el bloqueo de datos está desactivado, las conexiones a Internet se tarifican a 3,63 cént./MB. Sin embargo, la velocidad de conexión a Internet se mantendrá sin ningún cambio. Toda la info sobre el Bloqueo de datos aquí.

Presentamos nuevas funcionalidades en las llamadas con .Tuenti

Publicado el 01/10/2015 por Juanfran Lablanca, Product Manager

Volvemos a ser pioneros en el sector presentando servicios de valor añadido sin coste adicional para nuestros clientes. Presentamos hoy novedades en nuestro servicio de comunicaciones móviles en la nube. A partir de ahora, nuestros clientes pueden aprovechar al máximo las ventajas de tener su número de .Tuenti en la nube, incluso cuando están en el extranjero o en España sin cobertura GSM y sin necesidad de tener la SIM física con ellos. Basta tener a mano cualquier dispositivo con conexión a Internet. ¿Suena complicado? No lo es:

  • Emanuela vive en España y viaja frecuentemente a su casa, en Italia. Para ella es bastante tedioso tener que llevar consigo dos terminales diferentes, con dos tarjetas SIM locales -la española y la italiana-, y prefiere no coger las llamadas que le entran de España cuando está en Italia y viceversa, para evitar los costes que eso conlleva. Por eso, Emanuela activa en su app de .Tuenti la opción de recibir llamadas sólo a través de VozDigital y evita así cualquier coste de roaming.
  • Lo mismo hace Pedro cuando visita a sus abuelos del pueblo. Allí no tiene buena cobertura GSM, por lo que las llamadas que recibe se entrecortan y la comunicación no fluye. Con .Tuenti puede hacer y recibir llamadas con su número de teléfono a través de la WiFi de la casa de sus abuelos, la de la cantina del pueblo o el bar de la plaza.
  • Pablo acaba de empezar a trabajar en una nueva compañía que le paga una línea móvil profesional, pero él quiere seguir manteniendo también su número de teléfono personal. Para evitar comprarse un teléfono de SIM dual, Pablo accede a su línea personal desde la app de .Tuenti instalada en su teléfono de trabajo, de manera que así no se pierde ninguna llamada, ya sea personal o profesional.

Estamos abriendo paulatinamente esta nueva funcionalidad a todos nuestros clientes así como también a todos aquellos usuarios que aprovechen las ventajas en la nube de .Tuenti sin necesidad de ser nuestros clientes y sin tener una tarjeta SIM física con dispositivos Android. Además, ya está disponible en la versión web de .Tuenti y en los próximos días se habilitará para clientes que utilicen dispositivos iOS.

¿Estás de Erasmus en España? ¡Pues llama a casa sin preocupaciones!

Publicado el 15/9/2015 por Laura Castilla, Marketing Manager .Tuenti

Queremos que los estudiantes extranjeros llamen a casa y cuenten a sus amigos y familiares lo bien que se está aquí, por eso presentamos hoy una página para dar a conocer las ventajas de .Tuenti a este colectivo.

Porque nuestros clientes pueden llamar a 36 destinos internacionales, incluyendo números de teléfono fijos y móviles, sin que les cueste más utilizando las llamadas de VozDigital, incluidas en cualquiera de nuestras tarifas mensuales. Además, cualquiera puede probar la experiencia .Tuenti antes de contratar una línea móvil de .Tuenti, sin cambiar de operador. ¡Más fácil no lo podemos poner!

Por todo eso y porque nuestros rincones, estilo de vida y mejor gastronomía (typical Spanish) merece ser compartida, instamos a los estudiantes Erasmus a que lo cuenten a amigos y familiares sin gastar más. Porque sabemos que siendo estudiante hay que evitar gastos innecesarios. Por todo ello Tuenti es la compañía móvil perfecta para estudiantes extranjeros en España. Y también para los que no lo son.

Los jóvenes españoles: ‘En el extranjero ¿mejor no llamar?’

Publicado el 11/9/2015 por Equipo de Comunicación

Termina el verano y en .Tuenti e IPSOS nos preguntamos cómo han utilizado el móvil los jóvenes españoles: llamando más o menos que otros años, conectándose desde a Internet desde el extranjero o no, desconectando en sus vacaciones… Y estos son los resultados que hemos obtenido:

La mitad de los encuestados afirma que no desconecta en ninguna ocasión el teléfono móvil durante sus vacaciones (53%), frente a un 3% que hace lo contrario y un 44% que se desconecta “a ratos”.

Del 17,7% de encuestados que se ha ido al extranjero, más de la mitad (64,5%, lo que representa un 11,5% de la muestra total) indican que evita hacer llamadas fuera del territorio nacional porque están muy caras; y sólo un 23,7% (un 4% del total de la muestra encuestada) indica que sí ha realizado más llamadas que otros años. El resto, ha llamado, pero menos que otros años.

Ese 35,5% de encuestados que sí llamaron estando de vacaciones en el extranjero señala que la mayoría de las llamadas fueron de voz sobre IP. Un total de 59,4% de esas llamadas fue a través de Internet, lo cual indica que el uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologías en este ámbito es hoy toda una realidad, pues la voz sobre IP supera a las llamadas tradicionales.

Para leer todo el informe, clic aquí.

Los jóvenes españoles conocen los wearables pero no los usan

Publicado el 29/7/2015 por Equipo de Comunicación

Los resultados del último estudio que hemos realizado en colaboración con IPSOS revelan que cerca del 62% de los jóvenes sabe lo que son los wearables o dispositivos tecnológicos para vestir pero sólo un 29.5% de los que los conocen (lo que equivaldría al 18.2% del total de encuestados) afirma tener alguno.

Entre los usos que realizan con estos dispositivos, destaca la monitorización de información de salud y deporte con un 86.4%. Todos los resultados del estudio están en este enlace.

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