Argentina, nuestra tercera operación en Latinoamérica

Publicado el 18/11/2014 por Sebas Muriel, COO

Arrancamos hoy nuestras operaciones como servicio de telefonía móvil en Argentina, que se convierte en nuestro cuarto mercado, tercero en Latinoamérica, tras el lanzamiento de Tuenti México y de Tuenti Perú en los últimos meses.

Este lanzamiento integra la marca y operaciones de Quam, el servicio presentado hace un año en el país y enfocado al segmento joven, respondiendo así a la estrategia de apostar por Tuenti como compañía y producto global. Nuestro servicio de telefonía móvil, joven y dinámico, se presenta con una propuesta comercial centrada en datos para quienes hacen un uso intensivo de internet en el móvil, y con la innovación y la tecnología como elementos diferenciales, por lo que completará y enriquecerá la experiencia al cliente ofrecida por Quam gracias a los servicios de valor añadido que incorpora nuestra aplicación móvil, cuyo uso es gratuito y permite realizar llamadas de voz sobre IP, chatear o compartir fotos sin consumir datos ni saldo. Estamos desarrollando la primera cloudphone company de carácter global que nos diferencia de cualquier otro operador al integrar con nuestra app servicios en la nube de valor añadido para los clientes como ningún otro operador puede hacer.

Desde hoy está operativa la nueva página web con el nuevo branding en la que se puede encontrar la oferta comercial que se está lanzando al mercado argentino. Esta renovación del servicio y la marca contará con una campaña comercial en medios publicitarios, así como también en los nuevos perfiles en Twitter y Facebook. Hoy se presenta una oferta comercial enfocada en lo digital con tarifas muy competitivas por semana y por mes, una propuesta simple e innovadora dirigida al público joven. En esta fase inicial de lanzamiento internacional en Argentina, se incluye una primera integración básica de la aplicación móvil de Tuenti con gestión de cuenta simplificada en la propia app y funcionalidades para hablar (permite realizar llamadas de voz a través de internet -VoIP- de app a app), chatear o compartir fotos. Además, el servicio de atención al cliente es colaborativo entre los propios clientes y totalmente online.

Ese modelo global de Tuenti es la base de lo que hemos lanzado en España y estamos desplegando progresivamente en otros mercados como hemos hecho en México y Perú y ahora comenzamos a hacer en Argentina. Estamos dando los primeros pasos. Próximamente iremos integrando nuevos proyectos de innovación y desarrollo tecnológico como VOZDIGITAL, mejorando así la experiencia de nuestros clientes de forma continua y dando un nuevo paso adelante en la materialización de nuestra estrategia para transformar radicalmente las comunicaciones.

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