El movimiento eres Tu

Publicado el 30/3/2011 por Zaryn Dentzel. CEO

Hoy se ha producido un importante cambio en Tu, nuestra operadora móvil. Esta tarde hemos lanzado un nuevo sistema de ofertas de recarga para los antiguos y los nuevos usuarios de Tu, que hace que nuestro producto sea especial y más fácil de usar. Quien reciba una invitación podrá registrarse y recibirá una tarjeta SIM con la que, cuando recargue 10 €, podrá realizar llamadas y enviar SMS a cualquier otro miembro de Tu gratis durante un mes, así como navegar y chatear por Tuenti desde su teléfono móvil sin ningún tipo de límite.

Hemos estado varios meses probando este servicio, y lo más importante durante este tiempo ha sido escuchar a nuestros usuarios y construir un producto en torno a lo que más les gusta: hablar, chatear, compartir y estar conectados. Después de cientos de horas de análisis y pruebas, puedo decir que estamos encantados de poder dar un paso adelante y abrir Tu a más usuarios.

Nuestros equipos de soporte al usuario, ingeniería, diseño y ventas han realizado un gran esfuerzo durante el último mes para poder poner nuestra operadora al servicio de los usuarios, y para seguir aprendiendo y mejorando esta experiencia. Aunque sabemos que todavía hay algunos fallos y detalles que mejorar, estamos trabajando para solucionarlos con la mayor brevedad posible.

Poner Tu a disposición de más usuarios es un paso importante para nosotros, pero es sólo el primero de una larga lista, puesto que no dejamos de dar vueltas a lo que debe ser una operadora móvil en el siglo XXI. Los primeros móviles no fueron concebidos para chatear, enviarse mensajes, compartir, etc., sino que sólo servían para hablar. Eso va a cambiar con Tu.

Nos entusiasma la idea de ser una operadora móvil diferente. Nos han dicho muchas veces que deberíamos hacer las cosas al estilo tradicional, pero nosotros vamos a hacerlas al estilo Tuenti. Eso significa que vamos a aprender de cada experiencia y de cada error, que vamos a mejorar nuestro servicio cada día, que vamos a escuchar a nuestros usuarios y vamos a intentar darles lo que nos piden, siempre que encaje con nuestro modelo de negocio. Vamos a ser transparentes y a mantener y consolidar la confianza de nuestros usuarios, no vamos a tener miedo de hacer las cosas de manera diferente ni de ir más allá de lo que hasta ahora era posible, uniendo nuestra plataforma social a nuestra operadora móvil. Tu es un producto que puede mejorar nuestras vidas y mantenernos en contacto con la gente que nos importa, ¡exactamente igual que Tuenti!

Puedes encontrar más información acerca de nuestra oferta en www.tuenti.com/tu si ya eres usuario. Si no, tendrás que unirte a Tuenti primero.

El movimiento eres Tu.

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