Llega el filtro batalla a las llamadas de VozDigital

Publicado el 01/12/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Y no es que queramos promover que nuestros clientes tengan conversaciones bélicas por teléfono, sino que ¡nos lo estaban pidiendo a gritos! Por eso, después del trol, el gnomo, el pájaro o terror, hoy presentamos el filtro batalla para clientes con dispositivos Android.

Desde que introdujimos los filtros en las llamadas de VozDigital el pasado mes de septiembre, no hemos dejado de utilizarlos. De hecho, viernes y sábados son los días estrella para llamar utilizando los filtros y su duración es mayor que en las llamadas tradicionales porque son mucho más geniales: en Perú las llamadas duran un 46% más y en España hasta un 80% más.

A finales de octubre el filtro terror ganó por goleada, siendo el que más se utilizó con un 65% de la tarta en el día de mayor uso, seguido del de pájaro (22%) y del gnomo (9%).

Pronto tendremos más novedades. Mientras tanto, ¡a llamar! ;)

Facilitamos y simplificamos el proceso de registro y de acceso desde nuestra app

Publicado el 21/10/2016 por Vanessa Hoya, Product Manager

Estos últimos días le hemos dado un poquito de cariño y amor a nuestro proceso de registro a través de la app en dispositivos iOS y Android. El resultado es un nuevo flujo de registro e inicio de sesión mucho más sencillo y también más bonito, para qué negarlo.

Ahora nuestros usuarios y clientes pueden registrarse y acceder a su cuenta de Tuenti desde cualquier parte del mundo utilizando sus perfiles sociales de Twitter, Google y Facebook, además de con su correo electrónico como habitualmente. Basta con registrarse con la última versión de nuestra aplicación ;)

Nuevos retos en comunicaciones personales digitales

Publicado el 11/10/2016 por Sebas Muriel, Innovation in Personal Communications y CEO de Tuenti

Con el objetivo de impulsar la innovación en comunicaciones personales, Telefónica ha anunciado recientemente nuevos pasos organizativos que demuestran su firme compromiso para convertirse en una full digital telco. En este sentido se ha creado un nuevo área llamada 'Innovation in Personal Communications' y han confiado en mí para dirigirla. Trabajaré con todo el equipo en definir la estrategia y empujar el desarrollo de todos los avances en comunicaciones digitales e IP comms del Grupo Telefónica para dar servicio, no solo a la segunda marca con Tuenti, sino también a las marcas principales (Movistar, Vivo y O2).

Esta nueva etapa es una evolución natural de lo que venimos trabajando en los últimos años, y tenemos ahora la oportunidad y responsabilidad de extender y escalar esa experiencia full digital telco, 100% digital, a nuevos clientes a través de una capa de innovación (OTT) y diferenciación tecnológica. Para lograrlo, me apoyaré en los dos equipos que integramos en esta nueva área, tanto el equipo de TU como el de Tuenti, que ya cuentan con el expertise técnico necesario desarrollando productos y servicios de valor añadido para el millón y medio de usuarios finales que vienen utilizando nuestros productos digitales en los 8 países en donde -de manera conjunta- estamos ya operando a día de hoy: España, UK, Brasil, México, Argentina, Perú, Colombia y Ecuador. Esto sólo es el principio, y tenemos unas posibilidades increíbles de seguir construyendo un modelo diferencial de relación cada vez más digital con nuestros clientes.

Seguiremos innovando, porque es nuestro ADN, haciendo las cosas de manera diferente. Y, por supuesto, seguimos trabajando con gran ilusión en nuestro proyecto de negocio Tuenti, como segunda marca del Grupo, tanto en España como en Hispanoamérica, para ofrecer una telefonía móvil para el target más joven y basada en una experiencia digital diferente a través de nuestra app.

Llevamos los filtros de voz a las llamadas de VozDigital

Publicado el 20/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Sí, has leído bien. Desde hoy nuestros clientes ya pueden llamar con sus minutos de VozDigital utilizando filtros de voz de gnomo y de trol. Con esta nueva funcionalidad, las dos voces de la llamada se filtran, de manera que tanto el emisor como el receptor sonarán un poco... diferente ;)

Los filtros ya están disponibles en la aplicación de Tuenti para Android para todos nuestros clientes de Ecuador, Argentina, Perú y España, y seguimos trabajando para incluir más filtros en futuras versiones de la app. Porque… ¿Por qué llamar como todo el mundo pudiendo hacerlo con voz de trol?

Integramos totalmente nuestra VozDigital con iOS 10

Publicado el 14/9/2016 por Darío Alonso, Product Manager

Los fans de Apple estaban esperando este momento casi tanto como nosotros. Desde que Apple presentó sus novedades el pasado día 7 estábamos deseando anunciar esta nueva versión de la aplicación de Tuenti para iOS y hoy celebramos que ¡ya está disponible en la App Store para nuestros clientes de Argentina, Ecuador, España y Perú!

La nueva versión incluye importantes mejoras en la experiencia de uso de llamadas desde la app que harán que llamar con Tuenti sea mucho más fácil y accesible. Presta atención:

La integración de Tuenti con el sistema operativo de Apple es total, así que a partir de ahora las llamadas realizadas a través de la app aparecerán registradas en el historial nativo del móvil como Audio de Tuenti y, para devolverlas, se harán por el mismo canal.

Ahora también se pueden hacer llamadas de VozDigital manteniendo la experiencia natural de iOS: desde el botón de información del contacto en el historial de llamadas y simplemente pulsando durante 1 segundo el contacto, aparecerá la opción de elegir cómo llamar. Y, en caso de que el cliente se haya quedado sin minutos en su bono, podrá llamar a través de la app, sin consumir minutos. 

Llamar a los contactos guardados en la agenda nativa como favoritos directamente desde el widget de VozDigital de Tuenti y sin necesidad de abrir la app ¡también es posible!

Además, las llamadas que entran por Tuenti ahora pueden ser atendidas cuando el terminal está bloqueado sin necesidad de introducir el código de desbloqueo. Y en caso de que, durante una llamada tradicional de GSM entre una de VozDigital, el cliente podrá rechazarla o aceptarla poniendo la primera en espera.

Estamos deseando que nuestros clientes actualicen el sistema operativo de sus terminales y la aplicación de Tuenti para llamar con los minutos de su bono de una manera más natural y fácil.

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