Tuenti Móvil, primer OMV con oferta comercial 4G

Publicado el 05/12/2014 por Sebas Muriel, COO

¡Lo tenemos! Y seremos los primeros. A partir del próximo 15 de diciembre, tendremos 4G de Tuenti Móvil. Llega con la cobertura de Movistar y además con algo que no puede ofrecer ningún otro operador: llamadas de VOZDIGITAL en todas nuestras tarifas 4G.

Nuestros clientes en España podrán contratar 4G con la mejor cobertura, Movistar, disponible hasta el momento en más de las 200 principales ciudades españolas, con cualquiera de nuestras actuales tarifas.

Todas las ofertas comerciales 4G, disponibles a partir del día 15, también incluirán VOZDIGITAL, y en algunos casos de forma ilimitada. Como venimos diciendo desde hace tiempo, con las tarifas ilimitadas de Tuenti nuestros clientes no tienen que preocuparse del coste por minuto de llamadas de voz y pueden llamar a cualquier número fijo o móvil en España desde la aplicación de Tuenti y desde cualquiera de sus múltiples dispositivos.

Siempre hemos dicho que íbamos a ofrecer 4G a nuestros clientes. Es parte de nuestro compromiso con la innovación y la visión digital de las telecomunicaciones que tenemos en Tuenti. Se trata de una gran noticia para cerrar un año marcado por la innovación y las mejoras de nuestro producto tecnológico, con todas las comunicaciones integradas en la app o el lanzamiento del servicio VOZDIGITAL, y también por el inicio de nuestras operaciones en nuevos mercados con el lanzamiento del servicio móvil de Tuenti en México, Perú y Argentina. El nuestro es un modelo global. Estamos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia de cualquier otro al integrar nuestra propia app de servicios y gestión de la línea en la nube, ofreciendo un valor añadido a los clientes como ningún otro operador puede hacer. Y ahora, ¡a la máxima velocidad!

¿Recuerdas cuándo fue la última vez que apagaste el móvil?

Publicado el 26/11/2014 por Equipo de Comunicación

Publicamos los resultados del último de los estudios que realizamos desde Tuenti Móvil en colaboración con la compañía de investigación de mercados IPSOS sobre hábitos de uso y opinión de los jóvenes con respecto a internet en el móvil. Esta edición revela, entre otros resultados, que el 67.4% de los encuestados reconoce que nunca apaga el teléfono móvil voluntariamente, sólo cuando se queda sin batería.

De hecho, el 74.4% de la muestra encuestada afirma no apagar nunca el móvil o no saber exactamente cuándo fue la última vez que lo hizo, lo que evidencia la integración de los smartphones y dispositivos móviles en la vida cotidiana de las personas. Una integración cada vez mayor y más natural en todos los ámbitos del día a día.

Todos los resultados extraídos del estudio aquí.

Renueva smartphone con Tuenti Móvil

Publicado el 20/11/2014 por Miguel Rodríguez, Head of Offline Channel & Retail

¡Lanzamos promo en tiendas Telecor! Todos los que quieran renovar su terminal están de suerte porque ya pueden darse de alta en Tuenti Móvil y conseguir un Huawei G6 libre con 40 euros de descuento.

¿Cómo hacerlo? Los nuevos clientes que vayan a cualquier tienda Telecor de la península y Canarias antes del 30 de noviembre (incluido) podrán hacerse con el terminal con un 25% de descuento dándose de alta o realizando una portabilidad de cualquier operador a contrato con Tuenti Móvil.

El terminal, que en lugar de costar 159€ pasa a costar 119€ con nuestra promo, en un Android que cuenta con una pantalla de 4.5 pulgadas, procesador Quad Core 1,2 GHz y cámara de 8 Mpx, entre otras prestaciones.

Argentina, nuestra tercera operación en Latinoamérica

Publicado el 18/11/2014 por Sebas Muriel, COO

Arrancamos hoy nuestras operaciones como servicio de telefonía móvil en Argentina, que se convierte en nuestro cuarto mercado, tercero en Latinoamérica, tras el lanzamiento de Tuenti México y de Tuenti Perú en los últimos meses.

Este lanzamiento integra la marca y operaciones de Quam, el servicio presentado hace un año en el país y enfocado al segmento joven, respondiendo así a la estrategia de apostar por Tuenti como compañía y producto global. Nuestro servicio de telefonía móvil, joven y dinámico, se presenta con una propuesta comercial centrada en datos para quienes hacen un uso intensivo de internet en el móvil, y con la innovación y la tecnología como elementos diferenciales, por lo que completará y enriquecerá la experiencia al cliente ofrecida por Quam gracias a los servicios de valor añadido que incorpora nuestra aplicación móvil, cuyo uso es gratuito y permite realizar llamadas de voz sobre IP, chatear o compartir fotos sin consumir datos ni saldo. Estamos desarrollando la primera cloudphone company de carácter global que nos diferencia de cualquier otro operador al integrar con nuestra app servicios en la nube de valor añadido para los clientes como ningún otro operador puede hacer.

Desde hoy está operativa la nueva página web con el nuevo branding en la que se puede encontrar la oferta comercial que se está lanzando al mercado argentino. Esta renovación del servicio y la marca contará con una campaña comercial en medios publicitarios, así como también en los nuevos perfiles en Twitter y Facebook. Hoy se presenta una oferta comercial enfocada en lo digital con tarifas muy competitivas por semana y por mes, una propuesta simple e innovadora dirigida al público joven. En esta fase inicial de lanzamiento internacional en Argentina, se incluye una primera integración básica de la aplicación móvil de Tuenti con gestión de cuenta simplificada en la propia app y funcionalidades para hablar (permite realizar llamadas de voz a través de internet -VoIP- de app a app), chatear o compartir fotos. Además, el servicio de atención al cliente es colaborativo entre los propios clientes y totalmente online.

Ese modelo global de Tuenti es la base de lo que hemos lanzado en España y estamos desplegando progresivamente en otros mercados como hemos hecho en México y Perú y ahora comenzamos a hacer en Argentina. Estamos dando los primeros pasos. Próximamente iremos integrando nuevos proyectos de innovación y desarrollo tecnológico como VOZDIGITAL, mejorando así la experiencia de nuestros clientes de forma continua y dando un nuevo paso adelante en la materialización de nuestra estrategia para transformar radicalmente las comunicaciones.

Ahora VOZDIGITAL desde la agenda de contactos del móvil

Publicado el 12/11/2014 por Paul Iliffe, Product Manager

En nuestro objetivo por simplificar y mejorar la experiencia de nuestros clientes, hemos integrado VOZDIGITAL nativamente dentro del sistema operativo del teléfono con la versión 5.5 de la app de Tuenti para Android.

¿Qué significa esto? Que VOZDIGITAL de Tuenti Móvil ahora está a un clic desde los contactos de la agenda, de manera que para utilizar el servicio no es necesario acceder a la app de Tuenti. Además, hemos incluido mejoras en la calidad del audio de las llamadas y la opción de que nuestros clientes valoren la calidad de las mismas con el objetivo de seguir mejorando en base a su experiencia.

Por otra parte, con esta nueva versión los clientes de contrato podrán descargarse su factura mensual de Tuenti Móvil en formato PDF.

Pronto volveremos con más novedades en nuestra app y nuevas ventajas para los clientes de Tuenti Móvil. Mientras tanto, toca actualizar la app ;)

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