Queremos que estés siempre cerca gracias a la innovación móvil

Publicado el 18/12/2014 por Equipo Tuenti

La Navidad es tiempo de estar cerca de los seres queridos y también de buenas noticias. Nosotros contribuimos a ello trabajando cada día en el desarrollo de propuestas innovadoras para facilitar la comunicación móvil.

En estas fechas, hemos preparado una web especial www.tuenti.com/navidad y un vídeo musical con la actriz y coreógrafa Pau Vázquez en el que la protagonista utiliza el servicio multiplataforma y en la nube de Tuenti para comunicarse y dar una sorpresa.

En Tuenti estamos comprometidos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia del resto al integrar su propia app de comunicación y servicios de gestión de la línea en la nube, ofreciendo un valor añadido a los clientes como ningún otro operador puede hacer.

La innovación es nuestra seña de identidad, y después de Zerolímites en 2013, este año que termina hemos vuelto a innovar como nadie en el sector con el lanzamiento de VOZDIGITAL, nuestra experiencia cloudphone a través de la app de Tuenti, y con el desarrollo global de nuestras operaciones con el lanzamiento de Tuenti en México, Perú y Argentina. Y en 2015, seguiremos innovando a la máxima velocidad ;)

¡Feliz Navidad! ¡Feliz 2015!

Más promos con el nuevo programa VIP Pass de Tuenti Móvil

Publicado el 16/12/2014 por Luis Sancho, Online Sales & Marketing Manager Tuenti Móvil

Hace algo más de un año lanzamos VIP Pass para premiar a nuestros clientes, como hacemos también con el programa “Invita y gana” que recompensa con 5€ de saldo a cada usuario y a cada uno de sus amigos que vienen a Tuenti Móvil.

Hemos escuchado a nuestros clientes durante los últimos meses y este es el resultado. Después de trabajar para conseguir mejores descuentos y promociones exclusivas para los clientes de Tuenti Móvil, presentamos hoy el nuevo VIP Pass, nuestro programa de fidelización que ahora es mucho más completo. De hecho, somos el primer operador móvil que ofrece un programa de fidelización de estas características.

Para beneficiarse de las promociones de VIP Pass, nuestros clientes no tienen que hacer nada. Es totalmente gratuito. Sólo por ser clientes tienen acceso directo a las más de 200 ofertas (descuentos en viajes, restaurantes, cines, moda, etc…) que hemos seleccionado en función de las sugerencias y opiniones que hemos recibido.

Y no sólo son ofertas de un día a la semana, sino que ahora ofrecemos descuentos los 365 días del año. ¿Dónde están? Para conocer todas las promos de VIP Pass, los clientes pueden acceder a ellas desde la sección “Servicios”, en la pestaña Móvil de su cuenta en Tuenti, o una vez el cliente haya activado su cuenta VIP Pass, visitando vippass.tuenti.com después de entrar con sus credenciales de usuario a tuenti.com.

Esperamos que el nuevo VIP Pass sea del agrado de todos. Seguimos trabajando para seguir desarrollando la propuesta de servicios más innovadora del mercado.

Preparando las bases de nuestro nuevo servicio 4G

Publicado el 15/12/2014 por Sebas Muriel, COO

Con el fin de asegurar el mejor funcionamiento, vamos a realizar la puesta en marcha del servicio de manera progresiva a lo largo de las próximas semanas. Como ya avanzamos, las ofertas comerciales 4G de Tuenti Móvil incluirán VOZDIGITAL en todos los casos, incluso de forma ilimitada en algunas tarifas, lo que incorpora un importante valor añadido a los clientes frente al resto de propuestas del sector.

Hoy comenzamos con pruebas internas de ingeniería a modo de test para poder ofrecer el servicio a medida que las pruebas de calidad nos aseguren que podemos ir abriendo progresivamente a actuales y nuevos clientes, y así poder realizar la comercialización del mismo en todos nuestros canales. Nos pondremos en contacto individualmente con cada cliente indicando cuándo podrá acceder al servicio, comprobando con ellos todos los detalles necesarios, pues en algunos casos será necesario realizar un cambio de SIM, por supuesto sin coste para el cliente por ello.

Estamos desarrollando el primer operador de telefonía internacional que se diferencia de cualquier otro al integrar nuestra propia app de servicios de comunicación y gestión de la línea en la nube, como ningún otro operador puede hacer. Este nuevo hito vamos a implementarlo con todas las garantías para ofrecer a nuestros clientes actuales y futuros la máxima velocidad, la máxima innovación y la máxima calidad en el servicio.

 

Experiencia cloudphone más completa en la app de Tuenti

Publicado el 11/12/2014 por Luis Javier Álvarez, Product Manager

En nuestro objetivo por seguir desarrollando una experiencia cloudphone cada vez más completa, presentamos hoy la versión 5.6 de nuestra app para Android y iOS que incluye importantes novedades, de manera que ahora por ejemplo los clientes de Tuenti Móvil pueden enviar SMS a todos sus contactos desde el propio chat, sin perder el hilo de sus conversaciones sea cual sea el canal que usen para comunicarse.

Con una interfaz totalmente renovada, tanto en iOS como en Android, junto a la funcionalidad de llamar a un contacto o enviarle un mensaje de voz desde el mismo chat, ahora destacamos más que nunca las opciones de comunicación disponibles en el chat: acceder a la cámara, compartir una foto, la ubicación o enviar SMS, además de grabar un vídeo o compartirlo (solo disponible en Android).

Además de dar soporte a iPhone 6 y 6 Plus, la 5.6 de iOS incluye la opción de descolgar llamadas de app a app (llamadas gratuitas de aplicación a aplicación) desde la propia notificación, sin necesidad de desbloquear el terminal, lo cual agiliza enormemente el proceso de conexión de llamada.

Por otra parte, los clientes de Android ahora pueden conectar el audio de una llamada de VOZDIGITAL a altavoces a través de bluetooth (por ejemplo en un sistema manos libres de coche). Esta versión también permite a los clientes de Tuenti Móvil saber la calidad de la conexión o los minutos de VOZDIGITAL restantes cuando llamen desde su aplicación nativa de contactos de Android.

Presentamos Bonoplus para clientes de contrato

Publicado el 10/12/2014 por Marta Padilla, Product Manager

En Tuenti Móvil seguimos trabajando en el desarrollo de la más completa propuesta de servicio, por eso hoy presentamos para nuestros clientes de contrato los bonos de ampliación de 300MB por 3€, 500MB por 5€ y 1GB de datos por 8€ (IVA incluido) y los Bonoplus de VOZDIGITAL de 50 minutos por 2€, 100 minutos por 3.5€ y 200 por 6€ (precios con IVA incluido).

Estos nuevos Bonoplus en contrato se unen a los ya existentes en prepago para que todos los clientes tengan la opción de recargar minutos o datos y seguir hablando o navegando al mejor precio. Con el mismo funcionamiento que en prepago, los Bonoplus de contrato también se pueden añadir en cualquier momento desde la app o el perfil en la web de Tuenti tantas veces como se desee, incluso antes de agotarse, acumulándose sobre los minutos de VOZDIGITAL o los datos existentes sin perder los MB no consumidos, pues se activa cuando el Bono de Internet de 30 días esté completamente agotado.

Toda la información de Bonoplus en nuestra sección de Ayuda ;)

BonoplusContratoTuentiMóvil

Pages

Siguenos