Nuevas tarifas Roaming

Publicado el 02/7/2012 por Equipo Tuenti Móvil

Hemos procedido a reducir nuestras tarifas de roaming para que nuestros clientes puedan seguir disfrutando de la conectividad total durante sus vacaciones, incluso desde el extranjero.

Las nuevas tarifas de roaming quedan así:

  • Llamadas originadas desde la Zona 1 (Europa) y a números de la zona 1: 29 cént/min (las antiguas eran 35 cént./ min) + 14,5 cént. de establecimiento de llamada (la antigua era de 18 céntimos), incluyendo además el establecimiento incluye los primeros 30 segundos de llamada).
  • Recibir llamadas en la Zona 1: 8 cént./min. (la antigua tarifa era de 11 cént./min)
  • Enviar SMS en la Zona 1: 9 cént./min. (la antigua tarifa era de 11 cént./min)
  • Consumo de datos en Zona 1: 70 cént./MB (la tarifa antigua era de 3€)

Se puede consultar toda la información sobre nuestras tarifas aquí

Tuenti Móvil en tiendas TELECOR (grupo El Corte Inglés)

Publicado el 27/6/2012 por Equipo Tuenti Móvil

Hemos firmado un acuerdo con TELECOR (grupo El Corte Inglés) para distribuir desde hoy nuestra solución “solo SIM” de Tuenti Móvil en 241 tiendas. Gracias a este acuerdo comercial, estaremos presentes en la mayoría de capitales de provincia y principales ciudades de la península y Baleares, facilitando a nuestros usuarios el acceso a nuestras rompedoras tarifas.

Todo aquel que lo desee podrá conseguir un pack de prepago solo SIM con el que podrá contratar un bono de datos de 1GB por 6€ al mes y disfrutar de llamadas a todos los operadores y a cualquier hora por 3 cént/min. Damos así, otro paso más en hacer accesible nuestro servicio, el primer servicio de telefonía móvil virtual de carácter social.

Lanzamos Group Chat

Publicado el 25/6/2012 por Paul Iliffe, Product Manager

Hace algunas semanas informábamos de que pronto lanzaríamos el chat de grupo. Tras tenerlo abierto en Beta durante un par de semanas de forma restringida, nos complace anunciar que empezamos a ponerlo a disposición de todos nuestros usuarios de forma paulatina a partir de hoy.

Con esta nueva funcionalidad se podrán mantener conversaciones de chat en un grupo de hasta 14 usuarios en total. Todos los participantes pueden invitar a otros, y el creador del grupo puede cambiar el nombre de la conversación así como añadir un nuevo avatar.

Esperamos que esta nueva funcionalidad tenga la misma buena acogida que tuvo el Chat, en el que contamos con hasta 400 millones de mensaje de chat diarios en la actualidad, o el servicio de videochat, del que fuimos pioneros, y que desde su lanzamiento ha servido 52 millones de sesiones de vídeo chat.

Con el Group Chat continuamos avanzando como multiplataforma de comunicación privada y segura, y dejamos en manos de nuestros usuarios la decisión de cómo quieren comunicarse con las personas que más les importan: a través de chat, de la red social, o de las llamadas gracias a Tuenti Móvil. Y pronto tendremos más novedades...

Me gustaría agradecer desde aquí al equipo que ha estado involucrado en este proyecto todo su esfuerzo. Si nuestros usuarios valoran positivamente esta nueva herramienta de comunicación, ¡habrá merecido la pena!

Tuenti Móvil lanza una nueva tarifa con lengua

Publicado el 21/6/2012 por Steve James, Director de Marketing  Tuenti Móvil

Hemos lanzado una nueva tarifa para clientes de contrato que elimina la necesidad de contratar un bono de datos, ofreciendo así servicio a los usuarios que realizan un consumo reducido de datos o que utilizan más el servicio de voz pero quieren disfutar igualmente del servicio de nuestra operadora social.

Esta nueva tarifa está disponible para la modalidad sólo SIM porque, como todos sabéis, para favorecer la conectividad total de nuestros usuarios en nuestra tienda sólo vendemos smartphones. Con esta nueva tarifa seguimos persiguiendo nuestro objetivo de hacer que nuestros usuarios se comuniquen de la forma que prefieran: vía chat, red social y, ahora,  que también tengan la posibilidad de centrarse en las comunicaciones por voz.

Esta nueva propuesta mantiene el precio único de llamadas a cualquier hora y a cualquier operador de 3 céntimos el minuto. Los datos, que se pueden seguir disfrutando, tienen un precio único de 8 cént./MB, y el consumo mínimo mensual es de 9 euros. Además, cabe la posibilidad de contratar en cualquier momento un bono de 1GB por 6€ o de 3GB por 15€ siempre que se necesite, y serán válidos durante 30 días.

Importantes novedades en la cuenta prepago de Tuenti Móvil

Publicado el 18/6/2012 por Alberto Núñez, Product Manager

Durante los últimos meses, nuestro equipo de ingeniería ha estado trabajando en mejorar la infraestructura de prepago, con el objetivo de facilitar el desarrollo de nuevas funcionalidades que permitan a nuestros usuarios controlar en detalle su consumo.

Sobre la base de este esfuerzo, la semana pasada lanzamos una serie de mejoras para los usuarios de tarjeta prepago, reafirmando nuestro compromiso por garantizar una mejor experiencia centrada en la conectividad a Internet.

Destaca el cambio de aspecto de la cuenta de prepago, ahora en la misma línea visual que ya disfrutaban nuestros clientes de contrato. El diseño es más simple y ordenado, focalizando la atención en uno de nuestros valores fundamentales: Internet en tu móvil. Satisfaciendo una de las peticiones más demandadas por nuestros clientes, la cuenta incluye ahora un contador de datos, que permite hacer un seguimiento actualizado del uso de los Bonos de 1 GB y 3 GB.

Para aquellos usuarios que consumen una gran cantidad de datos, hemos incluido una nueva opción que permite cambiar del Bono de 1GB al de 3 GB en cualquier momento y sin perder los datos no consumidos. Así, si se agota el Bono de 1 GB antes de que termine su periodo de validez, se tendrá la opción de pasar al Bono de 3 GB y seguir disfrutando de Internet en el móvil sin preocupaciones.

También hemos implementado un sistema de recomendación que aconsejará a los usuarios cambiar al Bono de 3 GB si la media de consumo es suficientemente alta.

Por último, hemos mejorado el historial de eventos, incluyendo filtros por llamadas, SMS, datos fuera de Bono y movimientos de saldo referentes al servicio. También hemos incluido información más exhaustiva, identificando llamadas de roaming o videollamadas.

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